Avamar : vm proxy registration hangs
Summary: VM-proxyregistrering henger
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Oppgradert Avamar-server til v7.3
Etter at Avamar-serveren ble oppgradert til Avamar v7.3, sluttet registreringen av proxy-serveren å fungere. når du prøver å registrere deg på nytt, henger den på "FN-registrering med MCS"
Fra proxy-siden, når du prøver å kjøre initproxyappliance.sh for å registrere proxyen til MCS. avagent.log viser følgende informasjon. Den gikk i hengetilstand
2016/11/02-22:59:23.70883 [avagent] Debug output omdirigert
02.11.2016 22:59:23 avagent Info <5008>:
Logging to /usr/local/avamarclient/var/avagent.log
2016/11/02-22:59:23.70892 [avagent] Config: VARDIR=/usr/local/avamarclient/var, HOMEDIR=/root
2016/11/02-22:59:23.70893 [avagent] Looking for flag file "/usr/local/avamarclient/var/avamar.cmd"
2016/11/02-22:59:23.70895 [avagent] Looking for flag file "/usr/local/avamarclient/var/avagent.cmd"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5702>: Kommandolinjen: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --init --daemon=false --listenport=28009 --bindir="/usr/local/avamarclient/bin" --vardir="/usr/local/avamarclient/var" --sysdir="/usr/local/avamarclient/etc" --logfile="/usr/local/avamarclient/var/avagent.log" --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr="AvamarHostName" --listenport=28009 --dpndomain="/Avamar_Proxies"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5703>: Analyserte flagg: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --initialize --service=false --acport=28009 --bindir=/usr/local/avamarclient/bin --vardir=/usr/local/avamarclient/var --sysdir=/usr/local/avamarclient/etc --logfile=/usr/local/avamarclient/var/avagent.log --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr=AvamarHostName --acport=xxxx --dpndomain=/Avamar_Proxies
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6601>: Hostnamelist: 127.x.x.x,avamarproxy2.domainname,avamarproxy2,10.xxx.xx.67
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6609>: Avregistrering med MCS (10.xxx.xx.63)
Fra Avamar-serversiden viser MCS-loggen følgende feil:
root@avamar1:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/#: grep '10.xxx.xx.67' mcserver.log.0
ADVARSEL: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47147: Kan ikke behandle klientforespørsel. Peer ikke godkjent
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47147 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: thread :p ool-7-thread-20 connection to 10.xxx.xx.67:47147 took 24140 mseconds
WARNING: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47151: Kan ikke behandle klientforespørsel. Peer ikke godkjent
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47151 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47152: Kan ikke behandle klientforespørsel. Peer ikke godkjent
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47152 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: thread :p ool-7-thread-9 connection to 10.xxx.xx.67:47152 took 30029 mseconds
ADVARSEL: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47153: Kan ikke behandle klientforespørsel. Peer ikke godkjent
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47153 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47155: Kan ikke behandle klientforespørsel. Peer ikke godkjent
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47155 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: thread :p ool-7-thread-12 connection to 10.xxx.xx.67:47155 took 8766 mseconds
Etter at Avamar-serveren ble oppgradert til Avamar v7.3, sluttet registreringen av proxy-serveren å fungere. når du prøver å registrere deg på nytt, henger den på "FN-registrering med MCS"
Fra proxy-siden, når du prøver å kjøre initproxyappliance.sh for å registrere proxyen til MCS. avagent.log viser følgende informasjon. Den gikk i hengetilstand
2016/11/02-22:59:23.70883 [avagent] Debug output omdirigert
02.11.2016 22:59:23 avagent Info <5008>:
Logging to /usr/local/avamarclient/var/avagent.log
2016/11/02-22:59:23.70892 [avagent] Config: VARDIR=/usr/local/avamarclient/var, HOMEDIR=/root
2016/11/02-22:59:23.70893 [avagent] Looking for flag file "/usr/local/avamarclient/var/avamar.cmd"
2016/11/02-22:59:23.70895 [avagent] Looking for flag file "/usr/local/avamarclient/var/avagent.cmd"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5702>: Kommandolinjen: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --init --daemon=false --listenport=28009 --bindir="/usr/local/avamarclient/bin" --vardir="/usr/local/avamarclient/var" --sysdir="/usr/local/avamarclient/etc" --logfile="/usr/local/avamarclient/var/avagent.log" --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr="AvamarHostName" --listenport=28009 --dpndomain="/Avamar_Proxies"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5703>: Analyserte flagg: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --initialize --service=false --acport=28009 --bindir=/usr/local/avamarclient/bin --vardir=/usr/local/avamarclient/var --sysdir=/usr/local/avamarclient/etc --logfile=/usr/local/avamarclient/var/avagent.log --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr=AvamarHostName --acport=xxxx --dpndomain=/Avamar_Proxies
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6601>: Hostnamelist: 127.x.x.x,avamarproxy2.domainname,avamarproxy2,10.xxx.xx.67
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6609>: Avregistrering med MCS (10.xxx.xx.63)
Fra Avamar-serversiden viser MCS-loggen følgende feil:
root@avamar1:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/#: grep '10.xxx.xx.67' mcserver.log.0
ADVARSEL: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47147: Kan ikke behandle klientforespørsel. Peer ikke godkjent
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47147 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: thread :p ool-7-thread-20 connection to 10.xxx.xx.67:47147 took 24140 mseconds
WARNING: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47151: Kan ikke behandle klientforespørsel. Peer ikke godkjent
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47151 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47152: Kan ikke behandle klientforespørsel. Peer ikke godkjent
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47152 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: thread :p ool-7-thread-9 connection to 10.xxx.xx.67:47152 took 30029 mseconds
ADVARSEL: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47153: Kan ikke behandle klientforespørsel. Peer ikke godkjent
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47153 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47155: Kan ikke behandle klientforespørsel. Peer ikke godkjent
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47155 <message errno="100002" errdesc="SSL-related operations failed: Peer not authenticated" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: thread :p ool-7-thread-12 connection to 10.xxx.xx.67:47155 took 8766 mseconds
Cause
Med versjon 7.3.0.226 er klient-servergodkjenning aktivert som standard.
Her er de to kjente årsakene til dette problemet:
1. Feil sertifikat på klienten eller på Data Domain-systemet
2. Tiden på Data Domain-systemet er ikke synkronisert med tiden på Avamar Server (ca. >2 min)
Her er de to kjente årsakene til dette problemet:
1. Feil sertifikat på klienten eller på Data Domain-systemet
2. Tiden på Data Domain-systemet er ikke synkronisert med tiden på Avamar Server (ca. >2 min)
Resolution
Se KB-484773 for oppløsning
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000063156
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.