VxRail: ESXi-värden fastnar i "Initiering Firmware Interfaces" vid omstart

Summary: Värden startar inte. Detta kan inträffa under en uppgradering eller en standardomstart av värden.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Inlägget visar att du har fastnat vid initiering av gränssnitt för fast programvara när du loggar in på iDRAC och tittar på fjärrkonsolen.

Cause

Möjligt maskinvaruproblem

Resolution

  1. Öppna iDRAC och kontrollera om det finns några maskinvarufel i systemets händelselogg.
Välj händelseloggför underhållssystem>: Skärmbild av iDRAC som visar avsnittet Systemhändelselogg
  1. Kontrollera att den virtuella disken för operativsystemet är problemfri:
Gå till Virtuella lagringsdiskar>: Skärmbild från de virtuella lagringsdiskarna som visar att den virtuella disken är online
  1. Om det inte uppstår några maskinvarufel vid ovanstående kontroller startar du om värden. På instrumentpanelens huvudsida väljer du Återställ systemet.
  2. Om värden fortfarande har fastnat efter omstartsförsöket stänger du av den och tömmer kvarvarande ström från värden.
    1. Stäng av värden.
    2. Koppla bort strömkablarna från värden.
    3. Håll strömknappen på värden intryckt i 15 sekunder.
    4. Återanslut strömkablarna och slå på värden.
  3. Om problemet kvarstår genererar du en TSR enligt Så här samlar du in en TSR och öppnar en supportbegäran. 

Affected Products

VxRail Appliance Family, VxRail D560, VxRail D560F, VxRail E460, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail E560N, VxRail E660, VxRail E660F, VxRail E660N, VxRail E665, VxRail E665F, VxRail E665N, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail P580N , VxRail P670F, VxRail P670N, VxRail P675F, VxRail P675N, VxRail S570, VxRail S670, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F, VXRAIL V670F, VxRail VE-660, VxRail VE-6615, VxRail VP-760, VxRail VP-7625, VxRail VS-760 ...

Products

VxRail Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000082200
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.