VxRail: Hostitel ESXi se při restartování zasekl na "Initializing Firmware Interfaces"

Summary: Hostitel se nespustí úspěšně. K tomu může dojít během upgradu nebo standardního restartování hostitele.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Příspěvek se zasekne při inicializaci firmwarových rozhraní při přihlášení k řadiči iDRAC a prohlížení vzdálené konzole.

Cause

Možný problém s hardwarem

Resolution

  1. Otevřete řadič iDRAC a zkontrolujte, zda v protokolu systémových událostí nejsou chyby hardwaru.
Vyberte možnost Maintenance >System Event Log: Snímek obrazovky řadiče iDRAC s částí System Event Log
  1. Ověřte, zda je virtuální disk pro operační systém v pořádku:
Přejděte na > Storage Virtual Disks: Snímek obrazovky z virtuálních disků úložiště, který ukazuje, že virtuální disk je online
  1. Pokud výše uvedené kontroly neobsahují žádné chyby hardwaru, restartujte hostitele. Na hlavní stránce řídicího panelu vyberte možnost Reset System.
  2. Pokud se hostitel po pokusu o restart stále zasekne, vypněte jej a odstraňte zbytkovou energii z hostitele.
    1. Vypněte hostitele.
    2. Odpojte napájecí kabely od hostitele.
    3. Podržte tlačítko napájení na hostiteli po dobu 15 sekund.
    4. Znovu připojte napájecí kabely a zapněte hostitele.
  3. Pokud problém přetrvává, vygenerujte TSR podle pokynů Jak shromáždit TSR a otevřete žádost o podporu. 

Affected Products

VxRail Appliance Family, VxRail D560, VxRail D560F, VxRail E460, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail E560N, VxRail E660, VxRail E660F, VxRail E660N, VxRail E665, VxRail E665F, VxRail E665N, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail P580N , VxRail P670F, VxRail P670N, VxRail P675F, VxRail P675N, VxRail S570, VxRail S670, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F, VXRAIL V670F, VxRail VE-660, VxRail VE-6615, VxRail VP-760, VxRail VP-7625, VxRail VS-760 ...

Products

VxRail Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000082200
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.