VxRail:ESXi 主機在重新開機時停滯「初始化韌體介面」

Summary: 主機無法成功開機。這可能會在主機升級或標準重新開機期間發生。

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Symptoms

POST 顯示登入 iDRAC 和檢視遠端主控台時,卡 在初始化韌體介面

Cause

可能的硬體問題

Resolution

  1. 開啟 iDRAC,並檢閱系統事件記錄是否有任何硬體錯誤。
選取 維護 >系統事件記錄顯示系統事件記錄區段的 iDRAC 螢幕擷取畫面
  1. 確認作業系統的虛擬磁碟狀況良好:
前往 儲存 >虛擬磁碟儲存虛擬磁碟的螢幕擷取畫面,顯示虛擬磁碟已連線
  1. 如果上述檢查中沒有硬體錯誤,請重新啟動主機。在主儀表板頁面中,選取 重設系統
  2. 如果主機在重新開機嘗試後仍卡住,請將其關閉電源,然後從主機排空殘餘電力。
    1. 關閉主機電源。
    2. 從主機拔下電源纜線。
    3. 按住主機上的電源按鈕 15 秒鐘。
    4. 重新連接電源纜線,並開啟主機電源。
  3. 如果問題持續發生,請在 如何收集 TSR 後產生 TSR,並開立支援要求。 

Affected Products

VxRail Appliance Family, VxRail D560, VxRail D560F, VxRail E460, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail E560N, VxRail E660, VxRail E660F, VxRail E660N, VxRail E665, VxRail E665F, VxRail E665N, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail P580N , VxRail P670F, VxRail P670N, VxRail P675F, VxRail P675N, VxRail S570, VxRail S670, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F, VXRAIL V670F, VxRail VE-660, VxRail VE-6615, VxRail VP-760, VxRail VP-7625, VxRail VS-760 ...

Products

VxRail Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000082200
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2024
Version:  4
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