Como instalar ou atualizar o Secure Connect Gateway e o Policy Manager 5.x

O Secure Connect Gateway 5.x é a estrela das nossas soluções de Conetividade Remota da Dell. Permite que os seus produtos Dell comuniquem o estado e possíveis problemas à Dell, o que pode desencadear Pedidos de Serviço e ações antes mesmo de ter de levantar um dedo. Opcionalmente, também permite que equipas de suporte específicas da Dell acedam remotamente ao seu produto Dell para fazer a manutenção, atualização e deteção e resolução de problemas, sem a necessidade de si e de um engenheiro da Dell se deslocarem ao seu centro de dados. Consulte o nosso artigo Introdução à Conetividade Remota .

O SCG 5 é o mais recente na linha de soluções como esta da Dell, as soluções anteriores incluem o SupportAssist Enterprise e o Secure Remote Services.

Ofertas do SCG 5

• SCG 5.x Appliance (Virtual) Edition, que é uma máquina virtual que pode instalar no seu centro de dados para abranger todos os produtos Dell Enterprise (Servidores, sistemas de rede, armazenamento, etc.) com total funcionalidade.
• O SCG 5.x Application Edition, que é um aplicativo para instalar em seu servidor Windows\Linux apenas para PowerEdge, PowerSwitch e produtos semelhantes, também tem funcionalidade limitada.

Como você pode obter o valor agregado do SCG 5.x?
Supomos que você já tenha comprado um produto Dell Enterprise para se conectar usando o SCG 5.x. Este é um pré-requisito, verifique a documentação do SCG 5.x no site de suporte da Dell.

Vá para Suporte para Secure Connect Gateway | Visão geral | Dell, EUA e clique no separador Documentação.

Se comprou recentemente produtos Dell Enterprise associados aos Dell Professional Services
As nossas ofertas de Serviços Profissionais (PS) para a instalação de produtos Dell incluem a instalação do SCG 5.x e a ligação dos produtos nesse projeto PS. Existem algumas exceções, consulte o seu Gestor de Projetos de Serviços Profissionais.

Todos os outros cenários
Recomendamos a instalação automática do SCG 5.x a partir do site de suporte da Dell. Transfira o software e o conjunto de documentação e, em seguida, utilize a Lista de verificação pré-site para percorrer o processo passo a passo. O suporte da Dell está disponível se tiver problemas.

Em alternativa, pode querer que a Dell instale a solução. Para ativar esta opção, abra um Pedido de Serviço Dell no Site de Suporte da Dell para o SCG 5 e peça-o. Normalmente, a instalação pode ser feita remotamente, mas a maioria das ações requer sua interação, como ajustar seus firewalls, roteamento de rede e adicionar seus dispositivos.

Para começar, aceda a Suporte para o Secure Connect Gateway | Visão geral | Página de produto Dell EUA e dê uma vista de olhos.

Atualizando para o SCG 5.x
Para obter os recursos e a documentação sobre como executar uma atualização ou atualização, aceda a Suporte para o Secure Connect Gateway | Visão geral | Página de produto Dell EUA e selecione o botão Instalar, Configurar e Atualizar . A informação que procura encontra-se nos links de descarregamento fornecidos. Estes links são atualizados para a versão mais recente à medida que são lançados.

Cadência de Lançamento Anual Típica:

• Janeiro
• Abril
• Julho
• Outubro

Quando uma nova atualização do Secure Connect Gateway estiver disponível, uma notificação de faixa será mostrada na interface de usuário do Secure Connect Gateway e um e-mail será enviado para os contatos de suporte. As atualizações podem ser realizadas a partir da interface do usuário. 

Policy Manager para Secure Connect Gateway
Quando estiver disponível uma nova atualização do gestor de políticas, deverá aceder ao Suporte para o Secure Connect Gateway | Visão geral | Página de produto Dell dos EUA e selecione Controladores & Transfere e transfere e executa a nova atualização no sistema do gestor de políticas.

Recursos:

• Página de Vendas: Gateway de conexão segura
• FAQs: Gateway de conexão segura
• Documento Técnico sobre Segurança: Tecnologia Secure Connect Gateway
• Downloads e documentação: Página de produto do Secure Connect Gateway 
• Fórum da Comunidade: Comunidade do Secure Connect Gateway 

Há também um vídeo que aborda este tópico, se isso facilitaria as coisas para você:

• Dell.com: Instalar o Secure Connect Gateway Application Edition num servidor com o sistema operativo Windows  
• Youtube.com Instalar o Secure Connect Gateway Application Edition num servidor com o sistema operativo Windows (youtube.com)