Errore critico intermittente segnalato sui computer che utilizzano un SSD SSTC CA6

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su un errore relativo all'unità SSD (SSD) sul computer Dell. È specifico per la serie di SSD CA6 di Solid-State Storage Technology Corporation (SSSTC). ...

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Symptoms

Errori CRITICAL_PROCESS_DIED intermittenti

I proprietari di computer Dell che utilizzano un'unità SSD SSSTC CA6 potrebbero riscontrare il seguente errore intermittente:

Windows critical error code: CRITICAL_PROCESS_DIED

CRITICAL_PROCESS_DIED messaggio di errore

Il computer potrebbe smettere di rispondere in modo intermittente e visualizzare l'errore sullo schermo prima del riavvio. Questo problema viene segnalato sui prodotti Dell con un'unità SSD CA6 SSSTC installata.

Il riavvio del computer può riportarlo al normale funzionamento per un certo periodo di tempo.

Cause

Il team Dell Engineering ha identificato un errore del firmware dell'unità SSD con tali unità.

Resolution

Aggiornare l'aggiornamento del firmware dello storage a SSSTC Solid State Drive Firmware Update for CA6-8D512-Q11, CA6-8D1024-Q11, CA6-8D2048-Q11Versione 2420.1114 o successivamente. Per scaricare e installare SSSTC-Solid-State-Drive-Firmware-Update-for-CA6-8D512-Q11-CA6-8D1024-Q11-CA6-8D2048-Q11_9HYX9_WIN_2420.1114_A00_01.exe Vedere

Affected Products

Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Precision 5560, Precision 7560, Precision 7760
Article Properties
Article Number: 000197313
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Oct 2024
Version:  4
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