RecoverPoint for VMs: Consistency group non SINCRONIZZATO dopo l'attività di failover

Summary: Consistency group non SINCRONIZZATO dopo l'attività di failover

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Symptoms

La GUI del plug-in RecoverPoint non si aggiorna correttamente, ad esempio potrebbe verificarsi il seguente comportamento:Dopo

l'esecuzione di un attività di failover, il consistency group non è stato in grado di completare la sincronizzazione.
Dai registri di mango (/var/log/tomcat8_9/mango-debug.log): 
2024-03-23 09:45:27.911 ERROR – [http-nio-9020-exec-8] BaseCommand                              : failed to Validate Failover, command=ValidateFailoverCommand(copyId=733820340_5b3cdb93e47a8120_0, startTransfer=false, failoverParameters=FailoverParameters(applyFailoverNetworks=true), targetCopyId=GlobalCopyID [localCopyID=LocalCopyID [id=0], siteUID=SiteUID [6574370984293990697]], groupUID=GroupUID [id=733820340], groupSettingsChangesParam=GroupSettingsChangesParam [groupUID=GroupUID [id=733820340], CG_NAME,
Dai registri dei mietitori (/var/log/tomcat8_9/reaper-db.log) 
2024-03-22 16:31:16.483  INFO – [pool-102-thread-1] InMemoryDBManageServiceImpl              : Initializing repository for vm
2024-03-22 16:31:16.484 ERROR – [pool-102-thread-1] InitDBManagerService                     : initializing with ProtectedVmsOutOfSync has failed, by exception: com.arangodb.springframework.ArangoUncategorizedException: Response: 500, Error: 1104 - IO error: No space left on deviceWhile appending to file: /var/lib/arangodb3/engine-rocksdb/journals/3721104.log: No space left on device; nested exception is com.arangodb.ArangoDBException: Response: 500, Error: 1104 - IO error: No space left on deviceWhile appending to file: /var/lib/arangodb3/engine-rocksdb/journals/3721104.log: No space left on device

Cause

ArangoDB riscontra un errore di I/O, con conseguente messaggio di errore "No space left on device" nei registri. Questo problema specifico si verifica durante le operazioni di I/O elevato con ArangoDB ed è correlato a una perdita di memoria.

Resolution

Soluzione alternativa:

Per risolvere questo problema, applicare lo script riportato di seguito:
  • Accedere a RPA1 e RPA2 per ogni cluster utilizzando SSH.
  • Accedi con l'account amministratore
  • Seleziona le opzioni:
    • [2] Configurazione
    • [8] Opzioni avanzate
    • [4] Eseguire lo script
    • Incolla script: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==
#
  • Applicare lo script a RPA1 e RPA2 su ciascun cluster RecoverPoint.
  • Riavviare RPA dopo l'applicazione dello script.
  • Eseguire un RPA alla volta.
Risoluzione:

Dell Technologies Engineering sta attualmente esaminando il problema. Non è ancora disponibile una correzione permanente. Per assistenza, contattare il centro di assistenza clienti Dell Technologies o il responsabile dell'assistenza e fare riferimento a questo ID soluzione.
 

Article Properties
Article Number: 000225007
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2024
Version:  2
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