Avamar - Symptom Code 4202 - failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Summary: Tento článek poskytuje řešení problému: Kód příznaku 4202 – failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Proces garbage collection softwaru Avamar selže.
ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

 

Cause

Čas se nesynchronizuje mezi jedním nebo více datovými uzly Avamar a uzlem nástroje.
To způsobí selhání činností údržby Avamar.

Resolution

Řešení:
1. Přihlaste se do softwaru Avamar prostřednictvím relace putty. Načtěte klíče správce.
Viz avamar: Jak se přihlásit k serveru Avamar a načíst různé klíče

2. Zkontrolujte, zda je čas synchronizovaný napříč všemi uzly Avamar. Vzorový výstup viz PŘÍLOHA A .
 
mapall --all --parallel 'date'


Pokud čas není synchronizovaný

3. Postupujte podle pokynů v softwaru Avamar: Jak změnit protokol NTP na serveru Avamar pomocí doby asktime pro synchronizaci času mezi všemi uzly.

4. Zkontrolujte, zda se funkce garbage collection úspěšně dokončí.

Additional Information

APPENDIX A:
Ukázkový výstup příkazu mapall date.
Všechny časy uzlů se synchronizují.
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000039525
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.