Dell Data Protection Virtual Edition Server Certificate Create Request beendet die Shell

Summary: Dieser Artikel enthält eine Problemumgehung, wenn Dell Data Protection | Die Anforderung zum Erstellen eines Zertifikats für den Virtual Edition-Server wird mit der Shell beendet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Dell Data Protection | Die Virtual Edition Serververwaltungskonsole wird möglicherweise zu einem Shell-Bildschirm geschlossen, wenn Sie die Option Create Certificate Request auswählen.

Sie können diesen Bildschirm verlassen, indem Sie den folgenden Nutzernamen eingeben: ddpuser und Passwort

Um dieses Problem zu umgehen, starten Sie die Shell und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Geben Sie su ddpsupport ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Geben Sie die ddpsupport password und drücken Sie die Eingabetaste.
  3. Geben Sie den folgenden Befehl ein: cd /opt/dell/cfg ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  4. Geben Sie den folgenden Befehl ein: sudo rm cert.cfg ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  5. Geben Sie exit ein und drücken Sie die Eingabetaste. Geben Sie dann exit ein und drücken Sie erneut die Eingabetaste , um zur Verwaltungskonsole zurückzukehren.
  6. Kehren Sie zum Abschnitt Create Certificate Request zurück, in dem Sie zur Eingabe der erforderlichen Felder aufgefordert werden.
Hinweis: Dieses Problem wurde in Dell Data Protection | Virtual Edition v9.2.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130057
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.