Dell Data Protection Virtual Edition Server Certificaataanvraag maken uitgangen naar de shell

Summary: Dit artikel biedt een tijdelijke oplossing wanneer Dell Data Protection | De aanvraag voor het maken van een certificaat voor de virtuele editieserver gaat naar de shell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betreffende producten:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Cause

Niet van toepassing

Resolution

Dell Data Protection | De Virtual Edition Server beheerconsole kan afsluiten naar een Shell-scherm wanneer u de Certificaataanvraag maken selecteert.

U kunt dit scherm verlaten door de gebruikersnaam in te voeren: ddpuser en wachtwoord

U kunt dit probleem omzeilen door de shell te starten en de volgende stappen te volgen:

  1. Typ su ddpsupport en druk op Enter.
  2. Voer de ddpsupport en druk op Enter.
  3. Typ de opdracht, cd /opt/dell/cfg en druk op Enter.
  4. Typ de opdracht sudo rm cert.cfg en druk op Enter.
  5. Typ exit en druk op Enter, typ vervolgens exit en druk nogmaals op Enter om terug te gaan naar de Administration Console.
  6. Ga terug naar de sectie Certificaataanvraag maken waar om de vereiste velden wordt gevraagd.
Opmerking: Dit wordt opgelost in Dell Data Protection | Virtual Edition v9.2.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130057
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.