Windows Credential Manager werkt niet meer met foutcode-0x80070003
Summary: Na de installatie van Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryption en SDE werkt Windows Credential Manager niet meer met foutcode 0x80070003. Het systeem kan het opgegeven pad niet vinden. ...
Symptoms
Betreffende producten:
- Dell Encryption Enterprise
Betreffende versies:
- v8.15 - 8.17
Op een computer waarop Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryption en SDE zijn geïnstalleerd, werkt Windows Credentials Manager niet meer met de onderstaande foutmelding:
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Fout in referentiebeheer
Het probleem verdwijnt na het verwijderen van Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryption en het ontsleutelen van de computer.
Tijdens het reproduceren van het probleem is het mogelijk om PAD NIET GEVONDEN te zien voor het bestand policy.vpol voor de verbonden gebruiker in de logboeken van Process Monitor:
Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) Policy.vpol-pad niet gevonden
Sysinternals Tool.
In de CMGShiled.log in C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption is het mogelijk om de foutmelding 0xC000003A voor hetzelfde Policy.vpol-bestand te zien:
[04.10.18 11:35:16:671 CredUMES.cpp:13281 H] CmgFFE CFDE: Queue CefDb update retry for path="\Device\HarddiskVolume3\Users\ddpusr2\AppData\Local\Microsoft\Vault\4BF4C442-9B8A-41A0-B380-DD4A704DDB28\Policy.vpol", status=0xC000003A
Cause
Niet van toepassing
Resolution
Voer de onderstaande stappen uit om het probleem op te lossen:
- Maak verbinding met de Dell Security Management Server.
- Ga naar Populaties ->Enterprise ->Op beleid gebaseerde versleuteling ->SDE-versleutelingsregels.
- Scrol naar het einde van de lijst, voeg de onderstaande uitsluiting toe en klik op Opslaan:
-^%ENV:USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Vault
Afbeelding 3: (Alleen In het Engels) SDE-uitsluitingen
- Ga naar Beheer ->Vastleggen en klik op Beleidsregels vastleggen om de beleidswijzigingen vast te leggen.
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.