Avamar: Symptoomcode 22409: Een checkpointvalidatie (hfscheck) van servercheckpointdata is te laat (Resolution Path)
Summary: In dit artikel over het oplossingspad wordt het volgende behandeld: Symptoomcode 22409 - Een checkpointvalidatie (hfscheck) van servercheckpointdata is te laat.
Symptoms
Deze gebeurtenis kan zelfs worden gegenereerd wanneer een controlepuntvalidatie (hfscheck) is elke dag met succes afgerond.
De fout is te zien in de logboeken (gsan.log, err.log), een dialhome, of in de Avamar UI:
22409 ERROR A checkpoint validation (hfscheck) of Avamar Server checkpoint data is overdue.
summary="A checkpoint validation (hfscheck) of Avamar Server checkpoint data is overdue."
type="ERROR"
code="22409"
Symptom: 22409, Desc: A checkpoint validation (hfscheck) of server checkpoint data is overdue
Cause
Er zijn veel factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het oplossen van problemen met checkpointvalidatie (hfscheck) achterstallige storingen op een Avamar-grid.
Een achterstallige hfscheck is meestal een symptoom van een ander probleem (zoals configuratiebestanden).
Dit artikel helpt de lezer door enkele van de meest voorkomende hfscheck problemen en hoe te bepalen wanneer (en waarom) de storing is opgetreden.
Resolution
Controleer of elke onderstaande stap voor probleemoplossing geldt voor het milieu.
Elke stap bevat instructies of een koppeling naar een document om mogelijke oorzaken uit te sluiten en waar nodig corrigerende maatregelen te nemen.
De stappen worden in de meest geschikte volgorde gerangschikt om het probleem te isoleren en de juiste oplossing te vinden.
Sla geen stap over.
Stap 1: Meld u aan bij het Avamar hulpprogrammaknooppunt als beheerder en laad de beheerderssleutels. Zie Avamar: Aanmelden bij een Avamar Server en verschillende sleutels laden voor instructies over het laden van sleutels.
Opmerking: In de rest van dit KB-artikel wordt ervan uitgegaan dat de beheerderssleutels worden geladen.
Stap 2: Voordat u corrigerende maatregelen onderneemt, voert u het healthcheckscript uit (proactive_check.pl) op het net.
Noteer eventuele gedetecteerde fouten, aangezien deze rechtstreeks verband kunnen houden met de hfscheck mislukking.
Instructies voor het downloaden en uitvoeren van dit script vindt u hier: Avamar: Het proactive_check.pl healthcheck-script uitvoeren op een Avamar Server.
Opmerking: Geplande gebeurtenissen (zoals hotfix- en patchupdates) kunnen later worden opgelost.
Stap 3: Controleer of er een onjuiste MCUser wachtwoord in een of meer van de mccli-configuratiebestanden is gebruikt per Avamar: Symptoomcode 22409 - Een checkpointvalidatie (hfscheck) te laat vanwege inconsistentie van MCUser-wachtwoorden in mccli-bestanden
Stap 4: Controleer of onderhoud is uitgeschakeld op de Avamar Server per Avamar: Symptoomcode 22409 - Een checkpointvalidatie (hfscheck) is te laat vanwege een uitgeschakelde onderhoudsplanner.
Stap 5: Controleer de machtigingen van mcserver.xml bestanden per Avamar: Symptoomcode 22409 - Een checkpointvalidatie (hfscheck) is te laat vanwege onjuiste mcserver.xml machtigingen
Stap 6: Controleer of er een niet-reagerend of probleem-avtar-proces is op het hulpprogrammaknooppunt per Avamar: Foutcode 22409: Een Checkpoint Validation (hfscheck) is te laat
Stap 7: Controleer of de Management Console Server (MCS) te veel bestanden verwerkt in het foutlogboek per Avamar: Symptoomcode 22409 - Een checkpointvalidatie (hfscheck) is te laat vanwege te veel berichten in err.log
Opmerking: De MCS kan vertraagd zijn bij het parseren hfscheck voltooiingsberichten die een achterstallig bericht veroorzaken.
Stap 8: Controleer of het waittime flag is not set to 60 per Avamar: Checkpoints en HFScheck worden overgeslagen omdat de "wachttijd" niet is ingesteld
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de stappen in dit artikel hebt geprobeerd, neemt u contact op met Een serviceaanvraag aanmaken voor verdere hulp.