Dell EMC Unity : Impossible de configurer un serveur SMTP IPv4 (code d’erreur : 0x6000872)

Summary: Lorsque vous tentez de modifier le serveur SMTP pour qu’il envoie des alertes dans Unisphere ou UEMCLI, nous recevons l’alerte suivante. échec de l’opération. Error code: 0x6000872 Impossible de configurer un serveur SMTP IPv4 sans avoir préalablement configuré une adresse IPv4 de port de gestion. (Code d’erreur : 0x6000872) ...

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Symptoms



La modification du serveur SMTP échoue à partir de la commande Unisphere et/ou UEMCLI.

L’erreur signalée est

Échec de l’opération. Error code: 0x6000872 Impossible de configurer un serveur SMTP IPv4 sans avoir préalablement configuré une adresse IPv4 de port de gestion. (Code d’erreur : 0x6000872).

L’adresse IP de gestion a été configurée car nous avions accès à Unisphere et nous avons également vérifié avec des commandes UEMCLI.

uemcli /net/if/mgmt show

1: Version du protocole IP = ipv4
Origine de l’adresse = adresse IP automatique
= 10.x.x.x
Masque de sous-réseau = 255.255.240.0
Passerelle = 10.x.x.x

Cause

.

Resolution

Redémarrer les services de gestion dans Unisphere Sous SYSTÈME, sélectionnez l’option

Service. Cliquez sur Tâche de maintenance, sélectionnez Redémarrer le logiciel

de gestion,

cliquez sur Exécuter

. Cliquez sur OK

. Le redémarrage de Management Services prendra entre 4 et 6 minutes.



Essayez à nouveau de modifier le serveur SMTP.

Si l’erreur persiste, contactez le support.



Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000056861
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2025
Version:  4
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