Como identificar a versão do Dell BitLocker Manager

Conhecendo a versão do Dell BitLocker Manager (antigo Dell Data Protection | O BitLocker Manager) ajuda você a:

• Identificar problemas conhecidos.
• Determinar as diferenças na IU.
• Compreender as alterações no fluxo de trabalho.
• Verificar os requisitos do sistema

Produtos afetados:

• Dell BitLocker Manager
• Dell Data Protection | BitLocker Manager

Sistemas operacionais afetados:

• Windows

Não aplicável

O controle de versão pode ser determinado por meio da interface do usuário do produto (IU) ou do Programa de instalação do produto. Para obter mais informações, clique na opção adequada.

IU

Nota: O Dell BitLocker Manager ou o Dell Data Protection BitLocker Manager devem ser instalados antes de identificar a versão por meio da interface do usuário do.

Para identificar a versão do produto por meio da IU:

1. Faça login no computador Windows.
2. Na área de trabalho do Windows, clique duas vezes no console do [produto]. Dependendo da versão, um dos três ícones é exibido:

v8.0.0 a 8.4.0	v8.5.0 a 8.13.0	v8.15.0 ou posterior

 

Nota:

• Como alternativa, o Console [Produto] pode ser acessado usando o Windows Explorer em:
  • v8.0.0 a 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe
  • v8.5.0 e posterior: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe
• No exemplo, %SYSTEMDRIVE% é uma variável do sistema Windows para a unidade de partição do sistema operacional.

3. No canto superior direito do Console do [Produto], clique no ícone de engrenagem e selecione Sobre. A IU varia um pouco com base em sua versão.

Versão	Console > Engrenagem > Sobre
v8.0.0 a 8.4.0
v8.5.0 a 8.13.0
v8.15.0

4. No menu Sobre, clique em Mostrar informações para obter mais detalhes sobre o produto. A IU varia um pouco com base em sua versão.

v8.0.0 a 8.4.1	v8.5.0 ou posterior

5. Registre a versão listada.

v8.0.0 a 8.4.0
v8.5.0 a 8.13.0
v8.15.0 ou posterior

 

Nota: A versão de compilação pode ser diferente da que consta na captura de tela acima.

Programa de instalação

Nota: Para obter informações sobre como fazer download do instalador, consulte Como fazer download do Dell Encryption Enterprise ou do Dell Encryption Personal.

Para identificar a versão do produto usando o instalador:

1. Extraia os programas de instalação secundários do instalador principal Dell Data Security (antigo Dell Data Protection).

Nota: Consulte Como extrair instaladores secundários do instalador principal do Dell Data Security para obter mais informações.

2. No caminho do instalador mestre extraído (etapa 1), localize EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe em:
   • v8.0 para 8.14.X: [EXTRACTED PATH]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
   • v8.15 ou posterior: [EXTRACTED PATH]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
3. Clique com o botão direito EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe do mouse e selecione Propriedades.

4. Clique na guia Detalhes.

5. Registre os três primeiros números da versão do arquivo. No exemplo, 8.4.0 são os três primeiros números.

Nota: A versão do arquivo pode ser diferente da que consta na captura de tela acima.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
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