如何从您的 Microsoft 帐户获取 BitLocker 恢复密钥
Summary: 了解如何找到并使用 BitLocker 恢复密钥来解锁使用 BitLocker 驱动器加密加密的 Windows 设备。
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
什么是 BitLocker 恢复密钥？
BitLocker 是一项 Windows 安全功能，可对驱动器进行加密以保护您的数据。如果 Windows 检测到更改或潜在威胁，它可能会提示您输入 BitLocker 恢复密钥以解锁设备。
何时需要 BitLocker 恢复密钥？
在以下情况下，可能会要求您提供恢复密钥：
- BIOS 或固件更新后
- 如果更换硬件（如主板或硬盘）
- 当 Windows 检测到可疑活动时
- 如果您忘记了 BitLocker 密码
- 手动启用 BitLocker 之后
- 如果您的设备由学校或工作场所管理
- 在启动过程中连接外部驱动器时
- 如果您的设备意外进入恢复模式
恢复密钥保存在哪里？
您的 BitLocker 恢复密钥可能存储在以下位置之一：
- 您的 Microsoft 帐户
- USB 闪存盘
- 打印副本
- 保存在其他设备或网络上的文件
- Azure Active Directory 帐户（适用于工作或学校设备）Your Azure Active Directory account （for work or school devices）
本指南将指导您在 Microsoft 帐户中获取恢复密钥。如果您的密钥存储在其他某个位置，请使用该位置中的密钥。
提醒：戴尔不存储或提供 BitLocker 恢复密钥。如果您的设备由组织管理，请联系您的 IT 支持人员。
如何在 Microsoft 帐户中查找 BitLocker 恢复密钥
请按照以下步骤查找恢复密钥：
- 访问 account.microsoft.com。
- 使用链接到设备的 Microsoft 帐户登录。
- 选择设备。
- 选择需要恢复密钥的设备，然后选择 查看详细信息。
- 选择 管理恢复密钥。
- 如果出现提示，请再次登录以验证您的身份。
- 找到锁定设备屏幕上显示的密钥 ID 的前 8 位数字。
- 将密钥 ID 的前 8 位数字与 Microsoft 帐户中列出的相同 ID 的恢复密钥匹配。
提醒：根据驱动器配置，如果您选择加密其他驱动器，计算机可以显示多个驱动器。- OSV =作系统卷
- FDV = 固定磁盘卷（次磁盘驱动器）
- RDV = 可移动磁盘卷（USB 闪存盘）
- 在您的设备上输入恢复密钥。
- 选择 Enter 以解锁您的设备。
有关详细信息和可视指导，请访问 Microsoft 查找 BitLocker 恢复密钥 页面。
如果您无法使用 Microsoft 帐户找到 BitLocker 恢复密钥，并且没有以上述其他方式保存密钥，则需要重新安装 Windows。有关详细信息，请参阅我们的指南使用 SupportAssist OS Recovery 修复和还原计算机 。
Additional Information
请参阅戴尔知识库文章以了解相关信息：
在 Microsoft 的支持网站上查看这些资源。
Affected Products
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
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Article Properties
Article Number: 000204202
Article Type: How To
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 8
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