Błąd skanowania sterownika wiersza poleceń Dell Command Update

Summary: Dowiedz się więcej o aplikacji Dell Command | Błąd skanowania sterownika aktualizacji: "Brak dostępnych informacji o aktualizacji. System nie jest obsługiwany przez dostępne katalogi."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Aplikacja Dell Command | Aktualizacja zawiera narzędzie interfejsu wiersza poleceń (CLI) dcu-cli.exe. Umożliwia to administratorom konfigurowanie aplikacji Dell Command | Zarządzanie aktualizacjami i sterownikami z poziomu wiersza poleceń systemu Windows lub programu PowerShell.

Wyszukiwanie aktualizacji sterowników kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie "Brak dostępnych informacji o aktualizacji. System nie jest obsługiwany przez dostępne katalogi." Ten błąd występuje, gdy używany jest plik XML katalogu sterowników niestandardowych TechDirect.

Przykładowe polecenie, które może zakończyć się niepowodzeniem z tym błędem, to:
dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Brak informacji o aktualizacji

Dotyczy produktów:

  • Aplikacja Dell Command | Update

Cause

Ten komunikat o błędzie wprowadza w błąd, ponieważ testy przeprowadzone przez firmę Dell pokazują, że używany model jest obsługiwany. Upewnij się, że model jest obsługiwany, korzystając z aplikacji Dell Command | Strona aktualizacji sterownika aplikacji w pomocy technicznej firmy Dell, odnosząca się do zgodnych systemów.

Wymagane -allowXML Przełącznik nadal znajduje się w wyłączonym (domyślnym) stanie, co powoduje błąd.

-allowXML: Umożliwia włączanie i wyłączanie obsługi pliku katalogu XML

Resolution

Do skanowania przy użyciu pliku XML katalogu sterowników niestandardowych TechDirect wymagane są poprawne polecenia:

  • dcu-cli /configure -allowXML=enable
  • dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Jeśli problem nie ustąpi, sprawdź, czy podczas tworzenia pliku XML katalogu sterowników niestandardowych TechDirect zostały wybrane prawidłowe platformy firmy Dell.

Additional Information

Więcej informacji za pomocą wiersza polecenia można znaleźć w sekcji Aplikacja Dell Command | Aktualizacja sekcji interfejsu wiersza poleceń w aplikacji Dell Command | Podręcznik referencyjny dotyczący aktualizacji z działu pomocy technicznej dla aplikacji Dell Command Update Manual & Documentation.

Affected Products

OptiPlex, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update
Article Properties
Article Number: 000223721
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.