PowerProtect DM: SQL-programbevidst gendannelse mislykkes, "En anden vProxy-handling 'sikkerhedskopiering' er aktiv på VM"

En administrator forsøger at udføre en SQL-gendannelse fra en programafhængig sikkerhedskopiering i PowerProtect Data Manager. Der kører en programafhængig sikkerhedskopiering på den samme virtuelle maskine på tidspunktet for gendannelsesforsøget. Gendannelsen mislykkedes med følgende fejl:

msagentrc: Unable to mount the backup images: (HTTP 404 Not Found)

Sessionsloggen for vProxy-tilslutning kl. /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vproxyd/mount-[SESSION_ID].log viser, at VM Direct-programmet ikke kan låse VM'en, fordi en sikkerhedskopieringshandling allerede er aktiv:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ ERROR: [Gold] Another vProxy operation 'Backup' is already active on VM [VM_MOREF]:{Operation:Backup StartTime:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ Proxy:[PPDM_FQDN] SessionId:[SESSION_ID]}
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ ERROR: [Gold] Cannot lock VM '[VM_NAME]' ([VM_MOREF]).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ INFO: [Gold] Step 'Verifying connectivity' done: Failed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ INFO: [Gold] Unmounting after mount unsuccessful: Cannot lock VM '[VM_NAME]' ([VM_MOREF]): Another vProxy operation 'Backup' is already active on VM [VM_MOREF]:

VM Direct-programmet gennemtvinger en låsning med en enkelt handling pr. virtuel maskine. Kun én vProxy-handling (sikkerhedskopiering eller gendannelse) kan være aktiv på en given VM ad gangen. Når en programafhængig sikkerhedskopiering kører på en VM, og en administrator samtidig starter en gendannelse for den samme VM, kan VM Direct-programmet ikke hente låsen til gendannelseshandlingen, fordi sikkerhedskopien allerede indeholder den.

Denne funktionsmåde er tilsigtet. VM Direct-programmet understøtter ikke samtidige sikkerhedskopierings- og gendannelseshandlinger på den samme virtuelle maskine for at forhindre problemer med datakonsistens.

Indstillinger:

1. Vent på, at den aktive sikkerhedskopiering er fuldført
   • Identificer, om der i øjeblikket kører en sikkerhedskopi på VM'en, ved at kontrollere PowerProtect Data Manager-brugergrænsefladen under Jobs → Protection Jobs eller ved at gennemse vProxy-mount-sessionsloggen for den anden vProxy-handling "Backup", der allerede er en aktiv meddelelse.
   • Vent på, at den aktive sikkerhedskopiering er fuldført, før du starter gendannelsen.
2. Planlæg gendannelser uden for sikkerhedskopieringsvinduer
   • For at undgå denne konflikt skal du planlægge gendannelseshandlinger uden for sikkerhedskopieringsvinduet for den berørte VM. Gennemgå tidsplanen for beskyttelsespolitikken for den virtuelle maskine, og identificer et tidspunkt, hvor der ikke kører nogen sikkerhedskopieringer.
3. Prøv at gendanne igen
   • Når du har bekræftet, at ingen sikkerhedskopieringshandling er aktiv på VM'en, skal du genstarte SQL-gendannelsen fra den programbaserede sikkerhedskopiering.
   • Bekræft, at gendannelsen er fuldført uden "Unable to mount the backup imagesEllerCannot lock VMERROR:
4. Hvis gendannelsen fortsætter med at mislykkes efter at have bekræftet, at der ikke kører nogen samtidig sikkerhedskopiering på VM'en, skal du kontakte Dell Support for yderligere undersøgelse og se dette artikel-id.