Avamar: Integrazione di Data Domain: Errori di manutenzione dovuti a un file di ddr_info vuoto

Summary: Errori di manutenzione di Avamar dovuti a un file di ddr_info vuoto

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Symptoms

1. Tutte le attività di manutenzione di Avamar (checkpoint, hfschecke garbage collection) hanno esito negativo con MSG_ERR_DDR_ERROR:

Questo output può essere verificato utilizzando il comando status.dpn :

Checkpoint failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : cp.20140626152425 started Thu Jun 26 11:24:26 2014 ended Thu Jun 26 11:26:18 2014, completed 40887 of 40888 stripes
Last GC: finished Thu Jun 26 08:01:44 2014 after 46m 42s >> recovered 49.44 GB (OK)
Last hfscheck failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : started Thu Jun 26 10:12:15 2014 ended Thu Jun 26 11:24:23 2014, nodes queried/replied/total(3/3/3)
Nota: A seconda di quando si è verificato il problema per la prima volta, è possibile che il codice errore non sia presente per tutte le attività di manutenzione.
 
 

2. Le seguenti voci sono presenti nella finestra di dialogo /usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log (sull'Avamar Utility Node):

Error: cplist::enumerate_ddrconfig Error reading ddr_info:  Unable to parse ddr_info <avamar> tag not found
Info: cplist::open_all_ddrs: ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries or all entries were skipped.

Error: cplist::body - ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries
Error: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed. 
Nota: Nel set di errori di cui sopra, l'attenzione deve essere rivolta al messaggio "Unable to parse ddr_info" messaggio. Tutti gli altri messaggi possono essere visualizzati in relazione ad altri problemi.
 
 

3. I checkpoint sono elencati come "non validi" da cplist prodotto:

cplist
cplist: ERROR: ddrmaint: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed.
cp.20130104160214 Fri Jan  4 11:02:14 2013 invalid --- ---  nodes   1/1 stripes  10859
cp.20130104163558 Fri Jan  4 11:35:58 2013 invalid --- ---  nodes   1/1 stripes  10859
 

4. La variabile ddr_info Il file sull'utility node è svuotato e presenta dimensioni pari a zero:

ls -l /usr/local/avamar/var/ddr_info

-rw-r--r-- 1 admin admin 0 Apr 2 10:21

 

Cause

Attività di manutenzione di Avamar: leggi /usr/local/avamar/var/ddr_info situato sull'Avamar Utility Node. Se questo file non contiene lo stesso contenuto dell'archivio persistente, la manutenzione non riesce.

Lo stesso file viene letto e modificato mentre Data Domain (DD) viene modificato utilizzando l'interfaccia utente di Avamar.

 

Resolution

Contattare il supporto tecnico Avamar per risolvere ulteriormente il problema creando una Service Request, facendo riferimento a questo articolo della knowledgebase.

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000169769
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  12
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