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Atualizações do BIOS da Dell

Summary: Este artigo apresenta informações sobre o BIOS ou a UEFI em computadores Dell. Aprenda como acessar o BIOS ou a UEFI em um computador Dell. Encontre informações sobre como fazer download e instalar a atualização mais recente do BIOS em um computador Dell. ...

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Article Content


Instructions

Como atualizar o BIOS

Assista a este vídeo para saber como fazer download e instalar o BIOS ou UEFI mais recente em um computador Dell.

Duração: 03:46
Quando disponível, as configurações de idioma closed caption (legendas) podem ser escolhidas usando o ícone Settings (Configurações) ou CC neste reprodutor de vídeo.


Introdução ao BIOS

BIOS também chamado de Configuração do sistema é um acrônimo para Basic Input or Output System (sistema básico de entrada ou saída). Os computadores modernos da Dell são fornecidos com a Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). O BIOS ou UEFI é um firmware incorporado em um pequeno chip de memória na placa de sistema ou na placa-mãe do computador. Ele atua como uma interface entre o sistema operacional e o hardware do computador.

Quando o computador é ligado, o BIOS ou a UEFI ativa todo o hardware básico que é necessário para inicializar o sistema operacional. Incluindo, sem limitação:

  • Chipset
  • Processador e cache
  • Memória do sistema ou RAM
  • Controladores de áudio e vídeo
  • Teclado e mouse
  • Unidades de disco internas
  • Controladores de rede
  • Placas de expansão internas

Para acessar o BIOS ou a Configuração do sistema em computadores Dell, siga as seguintes etapas:

  1. Pressione a tecla F2 várias vezes na tela do logotipo da Dell durante a inicialização.

  2. Ou pressione a tecla F12 várias vezes na tela do logotipo da Dell durante a inicialização e, no menu, selecione Instalação do BIOS ou Instalação do sistema.

Nota: A interface do BIOS ou da UEFI pode variar entre diferentes computadores Dell. Para saber como navegar ou sobre as diferentes configurações disponíveis no BIOS ou UEFI, consulte a documentação do seu computador Dell.
ADVERTÊNCIA: A interface do BIOS ou da UEFI foi projetada para usuários avançados de computador. A alteração de algumas configurações pode impedir que o computador conclua o teste automático de inicialização (POST), impedir que o sistema operacional seja carregado ou sofrer possível perda de dados.

Como atualizar o BIOS ou UEFI em um computador Dell

A Dell Technologies recomenda a atualização do BIOS ou UEFI como parte do seu ciclo de atualização programado. As atualizações do BIOS ou UEFI normalmente conseguem resolver problemas e/ou adicionar recursos ao BIOS. A atualização do BIOS contêm aprimoramentos de recursos ou alterações que ajudarão a manter o software do sistema atualizado e compatível com outros módulos do computador (hardware, firmware, drivers e software). A atualização do BIOS também fornece atualizações de segurança e maior estabilidade.

A Dell fornece um utilitário de atualização do BIOS de autoinstalação fácil de usar. As atualizações essenciais do BIOS também são enviadas pelo Windows Update.

ADVERTÊNCIA: É importante fazer backup dos dados antes de tentar atualizar o BIOS. Erros durante uma atualização do BIOS podem resultar na possível perda de dados.
ADVERTÊNCIA: Desconecte os dispositivos, como unidades USB externas, impressoras e scanners, antes de atualizar o BIOS no computador.
ADVERTÊNCIA: A bateria do notebook Dell deve ter, pelo menos, 10% de carga antes de iniciar a atualização do BIOS. A Dell Technologies recomenda executar o notebook em corrente alternada antes de prosseguir com o processo de atualização.
AVISO: Desative o BitLocker antes de atualizar o BIOS no computador Dell. Se o BitLocker não for suspenso, na próxima vez em que você reinicializar o computador, ele não reconhecerá a chave do BitLocker. Você precisa digitar a chave de recuperação para prosseguir. Será necessário fazer isso toda vez que reinicializar o computador. Se você não souber a chave de recuperação, isso poderá resultar em perda de dados ou na reinstalação desnecessária do sistema operacional.
Nota: Você precisa estar conectado como administrador para instalar a atualização do BIOS em seu computador Dell.
Nota: Você precisa estar conectado como administrador para fazer download e instalar o aplicativo SupportAssist em seu computador Dell.
Nota: Atualize gradualmente a versão do BIOS se a instalada no computador estiver desatualizada em mais de duas versões. Isso evita problemas de compatibilidade. Saiba como verificar a versão do BIOS no computador.

Antes de começar, suspenda temporariamente a proteção do BitLocker no Windows. Aprenda Como ativar ou desativar o BitLocker com TPM no Windows. A proteção do BitLocker será retomada automaticamente quando o computador for reiniciado.

  1. Navegue até https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifique o seu computador Dell.
    • Clique em Fazer download e instalar o SupportAssist para detectar automaticamente o seu computador Dell. Siga as instruções na tela para instalar o Dell SupportAssist.
    • Você pode digitar a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série do seu computador Dell e clicar em Pesquisar.
    • Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar manualmente o computador Dell no catálogo.
  3. Selecione o sistema operacional que está instalado no computador.
  4. Em Categoria, selecione BIOS.
  5. Localize o BIOS do sistema mais recente.
  6. Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.
  7. Usando o Explorador de Arquivos (também conhecido como Windows Explorer), navegue até o local onde salvou o download.
  8. Clique duas vezes no arquivo de instalação do BIOS baixado e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo.
  9. O computador é reiniciado e conclui o processo de atualização do BIOS.

Additional Information

Perguntas frequentes

Clique para expandir a seção abaixo e obter mais informações.

Para obter informações sobre as diferentes configurações disponíveis no BIOS ou UEFI do seu computador Dell, consulte a documentação do seu computador Dell.

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Para acessar o BIOS ou a UEFI (também chamada de Configuração do sistema) em um computador Dell:

  1. Pressione a tecla F2 várias vezes na tela do logotipo da Dell durante a inicialização.

  2. Ou pressione a tecla F12 várias vezes na tela do logotipo da Dell durante a inicialização e, no menu, selecione Instalação do BIOS ou Instalação do sistema.

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BIOS e UEFI são dois tipos de interfaces de firmware para computadores que funcionam como um intérprete entre o sistema operacional e o firmware do computador.

O BIOS usa o Registro de inicialização principal (MBR) para salvar informações sobre os dados do disco rígido enquanto a UEFI usa a tabela de partição GUID (GPT).

Para verificar se o seu computador Dell está usando BIOS ou UEFI no Windows:

  1. Pressione a tecla Windows + R no teclado.
  2. Na caixa de diálogo Executar, digite msinfo32 e pressione a tecla Enter.
  3. Na janela Informações do sistema, procure o Modo do BIOS (Figura 1).

captura de tela da versão do bios em informações do sistema
Figura 1: Captura de tela da versão do BIOS em Informações do Sistema.

Para identificar a versão do BIOS usando as informações do sistema no Microsoft Windows:

  1. Pressione a tecla Windows + R no teclado.
  2. Na caixa de diálogo Executar, digite msinfo32 e pressione a tecla Enter.
  3. Na janela Informações do sistema, procure a "Versão/data do BIOS" (Figura 2).

captura de tela da versão do bios em informações do sistema
Figura 2: Captura de tela da versão do BIOS em Informações do Sistema.

Para identificar a versão do BIOS usando o prompt de comando no Microsoft Windows:

  1. Pressione a tecla Windows + R no teclado.
  2. Na caixa de diálogo Executar, digite cmd e pressione a tecla Enter.
  3. Na janela do prompt de comando, procure a "Versão do BIOS" (Figura 3).

captura de tela da versão do bios no prompt de comando
Figura 3: Captura de tela da versão do BIOS no prompt de comando.

Para identificar a versão do BIOS na interface do BIOS:

  1. Reinicie o computador.
  2. Pressione a tecla F2 na tela do logotipo da Dell durante a inicialização.
  3. Na guia Main (Principal) ou System Information (Informações do sistema), procure BIOS Version (Versão do BIOS).

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A atualização do BIOS para computadores Dell está disponível para download em https://www.dell.com/support/drivers. As atualizações essenciais do BIOS também são enviadas pelo Windows Update.

Nota: A atualização do BIOS pode não estar disponível para todos os computadores Dell.
  1. Navegue até https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifique o seu computador Dell.
    • Clique em Fazer download e instalar o SupportAssist para detectar automaticamente o seu computador Dell. Siga as instruções na tela para instalar o Dell SupportAssist.
    • Você pode digitar a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série do seu computador Dell e clicar em Pesquisar.
    • Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar manualmente o computador Dell no catálogo.
  3. Selecione o sistema operacional que está instalado no computador.
  4. Em Categoria, selecione BIOS.
  5. Localize o BIOS do sistema mais recente.
  6. Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.

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A Dell fornece um utilitário de atualização do BIOS de autoinstalação fácil de usar. As atualizações essenciais do BIOS também são enviadas pelo Windows Update.

ADVERTÊNCIA: É importante fazer backup dos dados antes de tentar atualizar o BIOS. Erros durante uma atualização do BIOS podem resultar na possível perda de dados.
ADVERTÊNCIA: Desconecte os dispositivos, como unidades USB externas, impressoras e scanners, antes de atualizar o BIOS no computador.
ADVERTÊNCIA: A bateria do notebook Dell deve ter, pelo menos, 10% de carga antes de iniciar a atualização do BIOS. A Dell Technologies recomenda executar o notebook em corrente alternada antes de prosseguir com o processo de atualização.
AVISO: Desative o BitLocker antes de atualizar o BIOS no computador Dell. Se o BitLocker não for suspenso, na próxima vez em que você reinicializar o computador, ele não reconhecerá a chave do BitLocker. Você precisa digitar a chave de recuperação para prosseguir. Será necessário fazer isso toda vez que reinicializar o computador. Se você não souber a chave de recuperação, isso poderá resultar em perda de dados ou na reinstalação desnecessária do sistema operacional.
Nota: Você precisa estar conectado como administrador para instalar a atualização do BIOS em seu computador Dell.
Nota: Você precisa estar conectado como administrador para fazer download e instalar o aplicativo SupportAssist em seu computador Dell.

Antes de começar, suspenda temporariamente a proteção do BitLocker no Windows. Aprenda Como ativar ou desativar o BitLocker com TPM no Windows. A proteção do BitLocker será retomada automaticamente quando o computador for reiniciado.

  1. Navegue até https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifique o seu computador Dell.
    • Clique em Fazer download e instalar o SupportAssist para detectar automaticamente o seu computador Dell. Siga as instruções na tela para instalar o Dell SupportAssist.
    • Você pode digitar a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série do seu computador Dell e clicar em Pesquisar.
    • Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar manualmente o computador Dell no catálogo.
  3. Selecione o sistema operacional que está instalado no computador.
  4. Em Categoria, selecione BIOS.
  5. Localize o BIOS do sistema mais recente.
  6. Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.
  7. Usando o Explorador de Arquivos (também conhecido como Windows Explorer), navegue até o local onde salvou o download.
  8. Clique duas vezes no arquivo de instalação do BIOS baixado e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo.
  9. O computador é reiniciado e conclui o processo de atualização do BIOS.

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Se o computador não conseguir inicializar o sistema operacional, faça o download do arquivo do BIOS usando outro computador.

Para instalar o BIOS, faça a atualização usando uma unidade USB:

  1. Crie uma unidade USB inicializável.
  2. Faça download do arquivo de atualização do BIOS mais recente e salve-o na unidade USB.
    Nota: Anote o nome do arquivo de atualização do BIOS. Por exemplo, O9010A12.exe.
  3. Desligue o computador Dell.
  4. Conecte a unidade USB e reinicie o computador Dell.
  5. Pressione a tecla F12 na tela do logotipo da Dell para acessar o menu One Time Boot (Boot único).
  6. Usando as teclas de seta, selecione USB Storage Device (Dispositivo de armazenamento USB) e pressione a tecla Enter.
  7. No prompt de comando, digite o nome do arquivo do BIOS e pressione a tecla Enter. Por exemplo, O9010A12.exe.
  8. Siga as instruções na tela do utilitário de atualização do BIOS para concluir o processo de atualização.
Nota: As versões mais recentes do BIOS da Dell podem usar nomes de arquivo longos. Renomeie o arquivo baixado para um nome com oito caracteres ou menos para executá-lo no prompt de comando.
ADVERTÊNCIA: Não desligue o computador durante o processo de atualização do BIOS.
ADVERTÊNCIA: A bateria do notebook Dell deve ter, pelo menos, 10% de carga antes de iniciar a atualização do BIOS. A Dell Technologies recomenda executar o notebook em corrente alternada antes de prosseguir com o processo de atualização.

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Consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Atualizar o BIOS Dell em um ambiente Linux ou Ubuntu.

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Saiba mais sobre como atualizar o BIOS em sistemas com o BitLocker ativado.

ADVERTÊNCIA: Se o BitLocker não for suspenso antes de atualizar o BIOS, o computador não reconhecerá a chave do BitLocker após a inicialização. Você precisa digitar a chave de recuperação para prosseguir a cada reinicialização.
ADVERTÊNCIA: Se você não souber a chave de recuperação, isso poderá resultar em perda de dados ou na reinstalação desnecessária do sistema operacional.

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Um BIOS corrompido é uma das possíveis causas para o seu PC não poder concluir o POST ou, algumas vezes, não poder inicializar no sistema operacional. A ferramenta de recuperação do BIOS é um software desenvolvido para recuperar um BIOS corrompido com base na tecnologia de bloqueio de inicialização. O principal recurso do software é fornecer flexibilidade para recuperar o BIOS corrompido. Ele usa um arquivo de recuperação do BIOS da unidade de disco rígido principal do computador ou de uma unidade USB externa.

Se o seu computador ou tablet Dell for compatível com a recuperação de BIOS, você poderá recuperar o BIOS corrompido usando o método de recuperação de BIOS no seu computador ou tablet Dell. Saiba mais sobre as opções para recuperação do BIOS em um computador ou tablet Dell

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Ocasionalmente, as informações armazenadas no Sistema Básico de Entrada/Saída (BIOS), conhecidas como Dados Estendidos de Configuração do Sistema (ESCD), podem ser corrompidas. Isso ocorre devido a várias situações, como eventos de energia, configurações incorretas feitas pelo usuário, incompatibilidade de hardware devido a uma configuração específica ou um cenário de ausência de POST ou ausência de vídeo. Nesses casos, muitas vezes, é necessário redefinir o BIOS ou o Semicondutor complementar de óxido de metal (CMOS) com os valores padrão de fábrica ou, em outras situações, limpar a Memória de Acesso Aleatório Não Volátil (NVRAM).

Saiba como redefinir o BIOS ou CMOS e/ou limpar a NVRAM em seu sistema Dell.

ADVERTÊNCIA: A interface do BIOS ou da UEFI foi projetada para usuários avançados de computador. A alteração de algumas configurações pode impedir que o computador inicie corretamente, impedir que o sistema operacional inicialize ou causar a possível perda de dados.

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O firmware do BIOS ou UEFI oferece a capacidade de definir senhas de nível inferior. Isso permite que você restrinja um usuário de inicializar o computador, inicializar em um dispositivo USB removível e alterar as configurações do BIOS ou UEFI sem permissão.

Há três tipos de senhas que podem ser definidas nas configurações de firmware do BIOS ou UEFI.

  1. Senha de supervisor ou de administrador: a senha de administrador ativa vários recursos de segurança. A ativação dessa configuração impede que um usuário altere as configurações de firmware do BIOS ou UEFI.
  2. Senha do usuário ou do sistema: essa configuração impede que um usuário conclua o processo do teste automático de inicialização (POST) sem a senha correta.
  3. Senha do disco rígido: essa opção impede que um usuário acesse o disco rígido interno sem a senha correta.

Saiba como definir, alterar ou remover uma senha no firmware do BIOS ou da UEFI.

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O firmware do BIOS ou UEFI oferece a capacidade de definir senhas de nível inferior. Isso permite que você restrinja um usuário de inicializar o computador, inicializar em um dispositivo USB removível e alterar as configurações do BIOS ou UEFI sem permissão.

Você pode executar a pesquisa de atualização do Microsoft Windows e verificar se ela está listando o BIOS Dell mais recente:

  1. Depois que o computador inicializar o SO, abra o aplicativo de configurações. Clique em Windows Update.

    Pressionar as teclas Windows + I simultaneamente e, em seguida, soltá-las é um atalho do teclado para abrir as configurações.

  2. Execute a pesquisa de atualização para verificar se há novas atualizações.

  3. Clique em Opções avançadas.

  4. Clique em Atualizações opcionais e procure o BIOS Dell na lista de atualizações disponíveis.

  5. Se o BIOS estiver listado, clique na atualização da lista para iniciar a instalação.

  6. Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.

  7. O computador é reiniciado para concluir o processo de atualização do BIOS.

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Affected Product

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

14 Aug 2023

Version

22

Article Type

How To