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Recupere um pacote de chaves ou uma senha de recuperação do BitLocker usando o portal de recuperação do Dell Data Security

Summary: Este artigo orienta você no processo de recuperação do pacote de chaves ou da senha de recuperação do BitLocker, no Portal de recuperação do Dell Data Security, para uma unidade protegida pelo BitLocker gerenciada pelo Dell Security Management Server. ...

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Article Content


Instructions

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Versões afetadas:

  • v10.2.13 e posteriores

Faça log-in no Dell Data Security Recovery Portal:

  1. Usando um navegador da Web em seu desktop ou dispositivo móvel, acesse https://servername.company.com:8091.
Nota:
  • O FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) de exemplo é diferente do servidor em seu ambiente.
  • A porta 8091 pode ser diferente da usada em seu ambiente pelo portal de recuperação.
  1. Faça login digitando suas credenciais de domínio (UserName@company.com).

Login no Portal de recuperação do desktop
Figura 1: (Somente em inglês) Login no Portal de recuperação do desktop

 

Login no portal de recuperação móvel
Figura 2: (Somente em inglês) Login no portal de recuperação móvel

  1. Digite o ID de recuperação da unidade protegida pelo BitLocker que você está tentando recuperar e clique em Obter senha de recuperação ou Criar pacote de chaves.
Nota: Para obter assistência na localização do ID da chave de recuperação do BitLocker, consulte Como localizar o ID da chave de recuperação do BitLocker para uma unidade protegida pelo BitLocker.

Portal de recuperação do desktop
Figura 3: (Somente em inglês) Portal de recuperação do desktop

 

Portal de recuperação móvel
Figura 4: (Somente em inglês) Portal de recuperação móvel

Nota: Para obter mais informações sobre o Dell Data Security Server, consulte os artigos da base de conhecimento abaixo:

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Additional Information

Videos

 

Article Properties


Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

18 Apr 2024

Version

11

Article Type

How To