NetWorker: NetWorker Management Console에서 Data Domain 통계를 볼 수 없음
Summary: NetWorker Management Console Enterprise 창에서 Data Domain 통계를 볼 수 없습니다. 다음 오류가 표시됩니다. "누락되거나 잘못된 SNMP 커뮤니티 문자열로 인해 상태 정보를 사용할 수 없습니다."
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Symptoms
- NMC(NetWorker Management Console) Enterprise 창에서 Data Domain 통계를 볼 수 없습니다.
다음 오류가 표시됩니다.
Status information is not available due to missing or incorrect SNMP Community string

- 커뮤니티 문자열은 Data Domain 호스트에서 생성되며 NMC 서버는 SNMP 커뮤니티의 "Hosts" 목록에 정의됩니다.

- 커뮤니티 문자열은 NMC - Enterprise의 Data Domain 속성에 정의되어 있습니다.

- SNMP 폴링 요청이 NMC 서버에서 전송되지 않습니다.
- Data Domain 호스트에서 SNMP 포트 161이 열려 있습니다.
Cause
이름 확인 문제입니다. NMC 서버의 호스트 테이블에 있는 Data Domain에 매핑된 IP 주소가 잘못되었습니다.
Resolution
-
NMC(NetWorker Management Console) 서버에서 Data Domain 호스트를 확인하고 포트 161에 연결할 수 있는지 확인합니다.
nsrports -t DD_HOSTNAME -p 161
[root@lnx-nwserv]:~# nsrports -t ddve01.amer.lan -p 161 Forward lookup for ddve01.amer.lan Query time: 0.001 sec Canonical name (CNAME): ddve01.amer.lan Address (A): 192.168.9.106 Connect to port 161: Succeeded (0.001 sec) Reverse lookup for 192.168.9.106 Query time: 0.000 sec Name: ddve01.amer.lan
-
발견된 이름 확인 또는 포트 연결 문제를 해결합니다.
NetWorker: 이름 해석 문제 해결 모범 사례만약
nsrports사용할 수 없는 경우 다음 운영 체제 명령을 사용할 수 있습니다. Linux:curl -v DD_HOSTNAME:161
Windows(PowerShell):tnc DD_HOSTNAME -p 161
-
NMC 서버에서 운영 체제 호스트 파일을 확인하고 Data Domain 호스트에 할당된 IP 주소를 가리키는 항목을 수정하거나 제거합니다.
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NMC 서비스를 재시작합니다.
Linux:systemctl restart gstd
Windows:net stop gstd
net start gstd
Article Properties
Article Number: 000218112
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version: 3
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