Dell VxRail: La evaluación del estado del nodo falla para dcism de prueba

Summary: La evaluación del estado del nodo falla para dcism de prueba. La prueba "dcism" es una evaluación del estado que se ejecuta en cada nodo de VxRail para intentar validar el estado del servicio dcism. ...

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Symptoms

La prueba "dcism" es una evaluación del estado que se ejecuta en cada nodo de VxRail como parte de las evaluaciones del estado de VxRail o de cómo ejecutar la herramienta VxVerify. Esta comprobación intenta validar el estado de Dell iDRAC Service Module (iSM), servicio de vigilancia, que utilizan los nodos ESXi de VxRail.

Resultados de la prueba Código de resultado Interpretación de los resultados
Pasar 0 El vigilante Dc-iSM de Dell está funcionando con normalidad
Advertencia 1 El vigilante Dc-iSM de Dell-iSM devuelve una respuesta desconocida.
Error 2 Dc-iSM Dell-iSM devuelve un estado que indica que el vigilante no está ejecutando.
Crítica 3 Esta prueba no tiene resultados críticos.


Cada prueba que pasa no aparece en el informe de resumen, para facilitar la lectura. A continuación, se muestra un ejemplo del resultado de la evaluación del estado:

#========================#======#=========#====================================================================#==============#
|  Hostname / Category   |Status  Dell_KB |  Warnings or Failures, unless tests Passed                         ; Product S.N. |
#========================#======#=========#====================================================================#==============#
| node03                 | Failure 193300 | dcism: iSM is not running                                                  .|

Cause

Si la solicitud en hostd se detiene o reinicia, es posible que iSM no vuelva a un estado en ejecución, a pesar de aparecer como activo.

Los comandos son los siguientes:
  • En ESXi 7.0:
/etc/init.d/dcism-netmon-watchdog status
   iSM is active (not running)
  • En VxRail 8.0:
/etc/init.d/dellism status

Resolution

Corrección automática de "DC iSM no está en ejecución"

Si VxRail Manager o VCF Verify informan las fallas de la prueba "dcism", las acciones correctivas para reiniciar iSM, el servicio de plataforma e iDRAC se realizan automáticamente.

Para ejecutar la corrección automática de iSM, VxVerify se puede ejecutar en VxRM, como se describe en el artículo Cómo ejecutar la herramienta VxVerify.


Reinicio manual de DC iSM

Si reinicia el agente del iSM con:
/etc/init.d/dcism-netmon-watchdog restart
O bien,
/etc/init.d/dellism restart

Después de aproximadamente 2 minutos, el iSM ahora debería informar lo siguiente: 

/etc/init.d/dcism-netmon-watchdog status
   iSM is active (running)

En algunas versiones de VxRail 4.x, se puede recibir un formato de respuesta alternativo:

iSM is running

Additional Information

Si los pasos anteriores no vuelven a poner iSM en línea, es posible que también sea necesario reiniciar iDRAC y el servicio de plataforma: Dell VxRail: evaluación del estado "ism_fix" o "rac_fix" que intenta corregir automáticamente los problemas

de Dell iSM e iDRACPara obtener más información sobre la solución de problemas de iSM, consulte el siguiente artículo
de la base de conocimientos de Dell VxRail: 42093: iSM no se ejecuta en el IDRAC del nodo.

Si se producen errores en la generación de informes de evaluación del estado o de VxTii desde VxVerify, consulte el artículo de la base de conocimientos 66460: 
VxRail: Solución de problemas cuando VxVerify informa un error.

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series

Products

VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000193300
Article Type: Solution
Last Modified: 03 May 2024
Version:  10
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