버전 7.7.1.0, 7.7.2.0, 7.8.0.0 및 7.8.0.10이 설치된 Data Domain 시스템 정리 주기가 실행되는 동안 백업이 기록될 때 데이터 손실 문제가 발생할 수 있습니다.

Summary: DDOS 버전 7.7.1.0, 7.7.2.0, 7.8.0.0 및 7.8.0.10을 실행하는 Data Domain 시스템(클라우드의 DDR, DDVE, DDVE)에서는 드문 경합 상태로 인해 정리를 실행하는 동안 백업이 기록될 때 잠재적인 데이터 손실 문제가 발생할 수 있습니다.

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Symptoms


정리 주기 동안 데이터가 시스템에서 잘못 삭제되었을 수 있습니다. 백업을 더 이상 완전히 다시 읽을 수 없습니다. 이 문제가 발생하면 DDR(Data Domain Restorer)에 다음 중 하나 이상이 나타날 수 있습니다.
  • 디스크에서 손상이 발견되었음을 나타내는 알림 게시:
  
Id      Post Time                  Severity   Class        Object        Message
-----   ------------------------   --------   ----------   -----------   ------------------------------------------------------------------
m0-32   Wed Jun 29 05:19:16 2022   CRITICAL   Filesystem   Tier=Active   EVT-FILESYS-00020: Corruption has been detected in the filesystem.
  • 복원, 복제, 클라우드로의 데이터 이동 또는 정리 주기를 통해 영향을 받는 파일을 읽는 경우 DDFS(Data Domain File System)가 예기치 않게 재시작됩니다.


영향의 범위
  • 잠재적으로 영향을 받는 시스템: DDOS 버전 7.7.1.0, 7.7.2.0, 7.8.0.0, 7.8.0.10을 실행하는 DDR, DDVE, DDVE-in-Cloud 시스템 다른 버전의 DDOS를 실행하는 시스템은 영향을 받지 않습니다.
  • DDOS의 이전 릴리스에서 기록된 기존 백업은 영향을 받지 않습니다.
  • 데이터 이동에 의해 클라우드에 계층화된 백업은 영향을 받지 않습니다.
  • 파일 검증에서 마지막 정리 완료 시간 이후의 백업을 확인했으며 "Corruption Detected" 알림이 게시되지 않은 경우 이는 영향을 받는 백업이 없음을 확인합니다.
  • 모든 백업이 성공적으로 복제되면 복제 소스 Data Domain이 영향을 받지 않음을 의미합니다.

Cause

이 문제는 드문 경합 조건으로 인해 발생합니다.
 

Resolution

이 문제는 DDOS 릴리스 7.7.1.10, 7.7.2.10, 7.8.0.20 이상에서 해결되었습니다.  
다운로드 포털에서 현재 사용 가능한 버전을 선택하여 추가 수정 사항 및 최신 보안 취약점을 통합하십시오.

아래 두 섹션을 모두 따르십시오.
(I) 새로운 백업이 영향을 받지 않도록 하는 방법
(II) 데이터 무결성 검증 및 문제 해결   

 
(I) 새로운 백업이 영향을 받지 않도록 하는 방법

권장 조치는 이 문제에 대한 수정 사항이 포함된 DDOS 릴리스를 설치하는 것입니다.  수정 사항이 있는 DDOS 릴리스가 설치된 경우 이 섹션 (I)의 추가 조치는 필요하지 않습니다.
 
또는

수정 사항이 포함된 DDOS 릴리스를 즉시 설치할 수 없는 경우 (I)로 진행합니다.


 
1.  정리 일정을 비활성화합니다.
  
# filesys clean set schedule never
Filesystem cleaning is scheduled to run "never".
 
Stop current Clean cycle if running
 
# filesys clean status
Cleaning started at 2022/06/27 12:32:03: phase 4 of 6 (pre-select)
  8.7% complete,   438 GiB free; time: phase  0:00:01, total  0:10:35
 
# filesys clean stop
 
The 'filesys clean stop' command stops the filesystem cleaning.
        Are you sure? (yes|no) [no]: yes
 
ok, proceeding.


 
2.   용량 문제를 완화하기 위해 정리를 실행해야 하는 경우 정리를 시작하기 전에 모든 인제스트를 비활성화합니다.
 
2a.  백업 애플리케이션에서 백업/클론 생성을 해제합니다.
 
2b.  Data Domain에서 프로토콜을 해제합니다. 
# replication disable all
# nfs disable
# cifs disable
# ddboost disable
# vtl disable

 
 
2c.  다음과 같이 정리 및 모니터링을 실행합니다.
  
# filesys clean start
Active tier cleaning started.  Use 'filesys clean watch' to monitor progress.
 
# filesys clean watch
Beginning 'filesys clean' monitoring.  Use Control-C to stop monitoring.
 
Cleaning: phase 1 of 6 (pre-merge)
  100.0% complete,   438 GiB free; time: phase  0:00:42, total  0:00:42-
 
Cleaning: phase 2 of 6 (pre-analysis)
    3.3% complete,   438 GiB free; time: phase  0:00:16, total  0:00:59


 
2d.  정리 2단계(사전 분석)가 시작되면 백업 일정 및 프로토콜을 다시 활성화합니다. 
# replication enable all
# nfs enable
# cifs enable
# ddboost enable
# vtl enable

 
참고: 수정 사항이 포함된 DDOS 릴리스가 설치되면 정리 일정을 재설정해야 합니다.

예: 
# filesys clean set schedule Tue,0600
 

(II) 데이터 무결성 검증 및 문제 해결

Data Domain 아키텍처는 기록된 모든 백업의 무결성을 검증합니다.  백업이 검증에 실패하면 알림이 게시됩니다.  마지막 확인된 파일 타임스탬프는 모든 파일이 확인된 날짜/시간을 나타냅니다.  "Last Verified Timestamp"가 마지막 정리 주기보다 나중이고 "Corruption Detected" 알림이 없는 경우 영향을 받는 백업이 없음을 확인합니다.
 
1.  데이터 무결성 알림이 게시되었는지 확인합니다.
알림은 다음과 같을 수 있습니다. 
CRITICAL Filesystem Tier=Active EVT-FILESYS-00020: Corruption has been detected in the filesystem.
Check for current alerts with the command below:
# alerts show current



데이터 무결성 알림이 표시되면 Dell Technologies 고객 지원 부서에 즉시 문의하십시오.
 
2.  데이터 무결성 알림이 게시되지 않은 경우 마지막 정리 완료 시간 및 파일 확인 타임스탬프를 확인합니다.
 
2a.  마지막 정리 실행 시간 확인: 
# filesys clean status
Cleaning finished at 2022/06/24 16:36:01.
 
 
2b.  FV(File Verification) 타임스탬프 확인:
SE 모드로 들어가기:
  
# priv set se
        Enter system password: <Enter Serial Num>
# se grep "Last Verified file timestamp:" /ddr/var/support/autosupport
 Last Verified file timestamp: Sat Jun 25 23:00:22 2022  Verify threads running: 1

 
 
  • FV(File Verification) 타임스탬프가 마지막 정리 주기의 날짜 및 시간보다 이후이면 영향을 받는 백업이 없음을 확인합니다.  
  • FV 타임스탬프가 날짜/시간 마지막 정리 주보다 1주일 이상 늦으면, 기다렸다가 다시 확인하십시오.
참고: 뒤에 있는 FV 타임스탬프는 데이터 무결성 문제를 나타내지 않습니다. 이는 단지 FV 타임스탬프 날짜 이후에 작성된 파일이 아직 확인되지 않았다는 것을 의미합니다.
  • 영향을 받는 DDOS 버전을 실행하는 시스템(최근에 수정된 릴리스로 업그레이드된 시스템)의 경우, FV 타임스탬프가 일주일 이상 뒤에 있거나 확인할 수 없으면 Dell Technologies 고객 지원 부서에 문의하여 데이터 유효성 검사 지원을 받으십시오.
Article Properties
Article Number: 000200905
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  10
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