Dell S2723HCモニターの使用方法およびトラブルシューティング ガイド
Summary: Dell 27 USB CモニターS2723HCモニターの使用方法と関連する問題のトラブルシューティング方法について説明します。
Instructions
ビデオやディスプレイが表示されない問題、ブランクまたはブラック スクリーン、フリッカー、解像度や色の問題、水平または垂直の線など、ビデオや表示の問題については、以下の拡張セクションを参照してください。
Dell S2723HCモニターには、アクティブ マトリックス、薄膜トランジスター(TFT)、液晶ディスプレイ(LCD)、LEDバックライトが搭載されています。モニターには、以下の機能があります。
- 68.6 cm(27インチ)のアクティブ領域ディスプレイ(対角線方向で測定)。1920 x 1080(16:9)の解像度、および低解像度での全画面サポート。
- スピーカー(2 x 3 W)。
- 取り外し可能なペデスタル スタンドとVideo Electronics Standards Association (VESA) 100 mmの取り付け穴で、柔軟な取り付け用ソリューションを提供。
- 超薄型ベゼルにより、マルチモニター使用時にベゼルによるモニター間の隙間を最小限に抑え、簡単セットアップと洗練された画面表示を実現。
- モニターの将来を見据えたHDMIによる高度なデジタル接続。
- プラグ アンド プレイ機能(お使いのコンピューターでサポートされている場合)。
- セットアップと画面の最適化を容易にするための、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)による調整。
- AMD FreeSyncテクノロジーをサポートAMD Freesync認定の範囲は48 Hz~75 Hz。
- 99 % sRGBの色域。
- USB Type-CおよびHDMIによるデジタル接続。
- USB Type-Cケーブルを使用して、ビデオ信号とデータ信号を受信しながら、互換性のあるノートパソコンに電力(最大65 W)を供給。
- チルト、前後移動、ピボット、高さの調整機能
- 電源およびOSDボタンのロック。
- 0.3 W以下(オフ モード)
- セキュリティロック スロット。
- ちらつきのない画面で目が疲れにくい。
- ちらつきのない画面で目が疲れにくく、危険なブルー ライト放射を最小限に抑制。
- このモニターにはブルー ライトが軽減されたパネルが使用されており、工場出荷時のリセット/デフォルト設定モデルではTUV Rheinland(ハードウェア ソリューション)に準拠しています。
このセクションでは、Dell S2723HCモニターの仕様について説明します。Dell S2723HCモニターの詳細な仕様については、DellのマニュアルWebサイトにあるユーザーズ ガイドを参照してください。
| 画面タイプ |
|
|---|---|
| パネル テクノロジー |
|
| 最大解像度 |
|
| 可視角度 |
|
| コントラスト比 |
|
| 応答時間 |
|
| 色域 |
|
| 表示色 |
|
| ポートおよびコネクター |
|
Dellモニターが正しくセットアップされていることの確認、モニター スタンドの組み立ておよび人間工学に則ったモニターのセットアップ、ケーブルの接続と配線の整理を行います。これらは、モニターの持つ可能性を最大限に引き出して最高の視聴体験を実現するために必要です。
スタンドの取り付け
標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、Dell S2723HCモニターのユーザーズ ガイドの「モニターのセットアップ」セクションを参照してください。
モニターで他のスタンドをセットアップする方法については、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドでセットアップ手順を参照してください。
快適な使い方
モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、腕の長さ(目から20~40インチ)ほど離して目の前に置く必要があります。快適に座った状態で、画面の上の端が目の高さになるようにします。最適な状態にするために、椅子やモニタの高さ調整が必要になることがあります。
モニターをパーソナル コンピューターに接続する
Dell S2723HCモニターをお使いのパーソナル コンピューターに接続するには、次の手順を実行します。
- お使いのパーソナル コンピューターの電源を切って、電源ケーブルを取り外します。
- DisplayPort、HDMI、またはUSB Type-Cケーブルを、パーソナル コンピューター背面にある対応するビデオまたはディスプレイ ポートに接続します。
お使いのモニターをパーソナル コンピューターに接続する方法の詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください:「モニターをパーソナル コンピューターに接続する方法(英語)」
- USBアップストリーム ケーブルをモニターおよびパーソナル コンピューターに接続します。
Dell S2723HCモニターの向きは、常にランドスケープ モードにする必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。複数モニターのセットアップでは、Dell S2723HCを180°(ランドスケープ)に反転したり、90°(ポートレート)に回転したりしないでください。
Dell S2723HCモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下になるようにします。
チルト、旋回、高さ調節機能の使用
モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。

図1: Dell S2723HCモニターでのチルト、旋回、高さ調節機能の使用
ディスプレイの回転
- スタンド ライザーの上部までディスプレイを垂直に伸ばします。
- ディスプレイを後方に、下端がぶつからないように限界まで傾けます。
- ディスプレイを時計回りまたは反時計回りに90度回転させます。

図2:Dell S2723HCモニターの回転
モニタの下部にあるボタンを使用して、モニタのオンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスします。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターの下部にあるボタン3(図3)を押します。
オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの使用の詳細については、Dell S2723HCモニターのユーザーズ ガイドの「モニターの操作」セクションを参照してください。

図3:Dell S2723HCの前面パネルのボタン
| ボタン | 機能 | 説明 |
|---|---|---|
| ボタン1 | ショートカット キー:プリセットモード | このボタンを使用して、プリセット カラー モードのリストから選択します。 |
| ボタン2 | ショートカット キー:ボリューム | このボタンを使用して、内蔵スピーカーのボリュームを調整します。 |
| ボタン3 | メニュー | このメニュー ボタンを使用して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)を起動し、OSDメニューを選択します。 |
| ボタン4 | [終了(E)] | このボタンを使用してメイン メニューに戻るか、OSDメイン メニューを終了します |
| ボタン5 | 電源ボタン(電源ステータス ライト付き) | モニターをオンまたはオフに切り替えます。ライトが白色に点灯している場合は、モニターの電源がオンになっており、正常に機能していることを示しています。ライトが白色で点滅している場合は、モニターがスタンバイ モードになっていることを示します。 |
モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell S2723HCモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。
- モニターのボタン3(図3)を押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
- ボタン1またはボタン2を押して、「Others(他のメニュー)」オプションをハイライトし、ボタン3を押して選択します。
- ボタン1またはボタン2を押して、メニューの「Factory Reset(出荷時の設定に戻す)」オプションをハイライトして、ボタン3を押して選択します。
- ボタン3を押して、アクションのリセットを確定します。

図3:Dell S2723HCの前面パネルのボタン
Dellモニターで、画面が空白または黒くなるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、Dellモニターが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。Dellモニターの診断オプションの詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください:デルモニタで診断を実行する方法
次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。
- 電源が入らない - コンピュータの電源が入らないか、電源が入った標示がない。
- POST画面が表示されない - コンピュータが動作している様子が見られない。画面には何も表示されず、起動中にデルのロゴが表示されない。
- 映像が表示されない - 画面に何も表示されない。Windowsの起動音が聞こえるが、画面が表示されない。
Dell S2723HCモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。
- コンピュータとモニタの両方の電源をオフにします。
- コンピュータの背面からビデオケーブルを取り外します。セルフテストを正常に実行するため、PCの背面からビデオ ケーブル(VGA、DVI、HDMI、DisplayPort)を取り外します。
- モニタの電源をオンにします。
- モニターの電源を切り、ビデオ ケーブルを再接続します。次に、PCとモニターの両方の電源を入れます。
- 前の手順を実施してモニタが正常に機能していることが確認されても、モニタ画面に何も表示されない場合は、ビデオカード(GPU)とコンピュータを確認してください。
Dell S2723HCモニターには、内蔵診断ツールが装備されています。この内蔵診断ツールは、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立ちます。
歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。
- 画面が汚れていないか(画面の表面にほこりが付いていないか)確認します。
- PCまたはモニターの背面からビデオ ケーブルを取り外します。モニタはセルフテストモードになります。
- 前面パネルのボタン2を5秒押したままにします。グレーの画面が表示されます。
- 画面に異常がないか慎重に点検します。
- フロントパネルのボタン2を再度押します。画面の色が赤に変わります。
- 表示に異常がないか点検します。
- 手順5と手順6を繰り返して、緑、青、黒、白、文字画面の表示を点検します。
- 白い画面が表示されたらテストは終了です。
- ボタン2を押して、内蔵セルフテスト診断を終了します。
内蔵診断中に異常が発生した場合は、保証期間内であればDellテクニカル サポートに連絡してモニターを修理または交換することができます。
LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。これは目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、デルのナレッジベース記事「Dell LCDモニターの不良ドットの対応ガイドライン」を参照してください。
このセクションでは、Dell S2723HCモニターの最も一般的な問題の解決に役立つトラブルシューティング手順について説明します。また、Dell製モニターの一般的な問題のトラブルシューティングに関する詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照するか、「モニターとノートパソコンの画面」を使用してください。
| 一般的な問題 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
|---|---|---|
| 画面が表示されない - 電源LEDはオフ | 画像が表示されない |
|
| 画面が表示されない - 電源LEDはオン | 画像が表示されない/画面が暗い。 |
|
| ドット抜け | LCD画面に点が表示される。 |
|
| ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 | LCD画面に輝点がある。 |
|
| 輝度の問題 | 画像が暗すぎる、または明るすぎる。 |
|
| 安全関連の問題 | 発煙や火花が確認できる。 |
|
| 断続的な問題 | モニタのオフとオンの誤動作。 |
|
| 色の欠落 | 画像に色がない。 |
|
| 色違い | 画像の色が正しくない。 |
|
| 静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている | 静止画像の薄い影が画面に表示される。 |
|
| 画面の画像が小さすぎる。 | 画像が画面の中央に配置されるが、全表示領域を満たしていない。 |
|
| ユーザー コントロールを押しても入力信号がない。 | 画像が表示されず、電源LEDライトが白色に点灯。 |
|
| 画像が画面いっぱいに表示されない | 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない。 |
|
| USBに関する問題のトラブルシューティング | ||
|---|---|---|
| 固有の現象 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
| USBインターフェイスが機能していません。 | USBデバイスが動作していない。 |
|
| SuperSpeed USB 3.2 Gen 1インターフェイスが遅い。 | SuperSpeed USB 3.2デバイスの動作が遅い、またはまったく機能していない |
|
| USB 3.0デバイスが接続されていると、ワイヤレスUSB周辺機器が動作を停止する。 | ワイヤレスUSBデバイスとレシーバーとの距離が近づくと、応答が遅くなる、または動作しない。 |
|
Dell製品のユーザー ガイドやマニュアルを表示またはダウンロードする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。
- Dell S2723HC - 『ユーザーズ ガイド』
- Dell S2723HC - 『Quick Setup Guide』
- Dell S2723HC - 『Dell Display Managerユーザーズ ガイド』
よくあるお問い合わせ(FAQ)
Windowsのディスプレイの設定を使用する
Windows 11、Windows 10、Windows 8 (8.1)、Windows 7の場合:
- Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、デスクトップのタイルを選択して、以前のデスクトップ表示に切り替えてください。
- デスクトップで右クリックし、[Screen Resolution]を選択します。
- [Screen Resolution(画面の解像度)]のドロップダウン リストをクリックして、[1920 x 1080]を選択します。
- [OK]をクリックします。
NVIDIAコントロールパネルを使用する
NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
- デスクトップで右クリックして、[Nvidia Control Panel]をクリックします。
- 左側のペインに表示されている「ディスプレイ」の隣にある「+」記号をクリックします。
- 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
- 右側のペインのドロップダウン メニューで、[1920 x 1080]を選択します。
- 「Apply(適用)」をクリックします。
AMD Catalyst Control Centerを使用する
AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
- デスクトップで右クリックし、[AMD Catalyst Control Center]をクリックします。
- 左側のペインに表示されている「ディスプレイ」の隣にある「+」記号をクリックします。
- 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
- 右側のペインのドロップダウン メニューで、[1920 x 1080]を選択します。
- 「Apply(適用)」をクリックします。
Dell S2723HCモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この記事の「工場出荷時の設定へのリセット」のセクションを参照してください。
Dell S2723HCモニターには、次の2種類の使用可能な内蔵診断機能があります。
- セルフテスト機能チェック - Dell S2723HCモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかをチェックできます。
- 内蔵セルフテスト - Dell S2723HCモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常の原因がモニターにあるのか、コンピューターのビデオ カード(GPU)にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、必ず内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。
診断テストを実行する方法については、このDellナレッジベース記事の「Dell S2723HCモニターでの診断の実行」セクションを参照してください。
このDellナレッジベース記事のトラブルシューティングのセクションでは、Dell S2723HCモニターに関する一般的な問題のトラブルシューティングについて説明しています。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直の線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。
モニターの背面にあるジョイスティック コントロールを使用して、OSDを調整します。
オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューおよびさまざまなメニュー オプションの使用方法の詳細については、Dell S2723HCモニターのユーザーズ ガイドの「モニターの操作」セクションを参照してください。
を押します。モデル番号、ファームウェアのバージョン、およびサービス タグなどのその他のモニター情報には、モニターのOSD(オンスクリーン ディスプレイ)からアクセスできます。
- モニターのボタン3(図2)を押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
- ボタン1またはボタン2を押して、「Others(他のメニュー)」オプションをハイライトし、ボタン3を押して選択します。
- ボタン1またはボタン2を押して、メニューの[モデル番号]または[ファームウェアのバージョン]オプションをハイライトし、ボタン3を押して選択します。
- ボタン3を押して、OSDメニューを終了します。
- モニターのボタン3(図3)を押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
- ボタン1またはボタン2を押して、「Others(他のメニュー)」オプションをハイライトし、ボタン3を押して選択します。
- ボタン1またはボタン2を押して、メニューの[モデル番号]または[ファームウェアのバージョン]オプションをハイライトし、ボタン3を押して選択します。
- ボタン3を押して、OSDメニューを終了します。

図3:Dell S2723HCの前面パネルのボタン
Dell S2723HCのUSB Type-Cポートは、USB Power Delivery、データ、およびDisplayPortビデオ信号をサポートしています。USB Type-Cポートは、ビデオおよびデータ信号に使用でき、またモニターに付属している単一のUSB Type-Cケーブルを使用して、互換性のあるノートパソコンに電源(65 W)を供給することができます。
USB Type-C経由での充電をサポートしているDellノートパソコンを使用する場合は、BIOSとビデオ、またはグラフィックス カード(GPU)のドライバーをアップデートすることをお勧めします。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、このDellナレッジ ベース記事を参照してください:デバイスドライバをダウンロードしてインストールする方法
Dell S2723HCモニターの向きは、常にランドスケープ モードにする必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。複数モニターのセットアップでは、Dell S2723HCを180°(ランドスケープ)に反転したり、90°(ポートレート)に回転したりしないでください。
Dell S2723HCモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下になるようにします。
チルト、旋回、高さ調節機能の使用
モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。

図1: Dell S2723HCモニターでのチルト、旋回、高さ調節機能の使用
ディスプレイの回転
- スタンド ライザーの上部までディスプレイを垂直に伸ばします。
- ディスプレイを後方に、下端がぶつからないように限界まで傾けます。
- ディスプレイを時計回りまたは反時計回りに90度回転させます。

図2:Dell S2723HCモニターの回転