VxRail: Statuscontroles van knooppunten mislukken met bericht iDRAC-query's mislukt
Summary: Healthchecks van VxRail knooppunten voeren query's uit op de iDRAC met behulp van vmk1 met behulp van Redfish of de Platform Service. Als een van de services die dit communicatiekanaal onderhoudt, uitvalt, kunnen de iDRAC-query's mislukken. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
VxVerify voert tests uit op elk knooppunt door een 'minion' statuscontroleprogramma te uploaden om problemen te detecteren die ertoe kunnen leiden dat upgrades mislukken. Statuscontroles van knooppunten, zoals 'idc_q', 'idc_swi' en 'idc_as', voeren query's uit op de iDRAC met behulp van remotecmd racadm met behulp van vmk1.
Als de iDRAC-opdracht een time-out geeft of een ongeldig antwoord krijgt, zullen andere op iDRAC gebaseerde tests waarschijnlijk ook mislukken (idc_xxx).
Hieronder ziet u een voorbeeld van de healthcheck-output wanneer iDRAC niet reageert:
|
Testresultaat
|
Resultaatcode
|
Interpretatie van het resultaat
|
|
Geslaagd
|
0
|
iDRAC-opdrachten zijn uitgevoerd. |
|
Warning
|
1
|
Bekijk elke iDRAC healthcheck voor waarschuwingscondities |
| Mislukking | 2 | iDRAC-query's mislukt |
| Kritiek | 3 |
Deze test heeft geen kritisch resultaat.
|
Als de iDRAC-opdracht een time-out geeft of een ongeldig antwoord krijgt, zullen andere op iDRAC gebaseerde tests waarschijnlijk ook mislukken (idc_xxx).
Hieronder ziet u een voorbeeld van de healthcheck-output wanneer iDRAC niet reageert:
#========================#======#=========#====================================================================#==============# | Hostname / Category |Status Dell_KB | Warnings or Failures, unless tests Passed ; Product S.N. | #========================#======#=========#====================================================================#==============# | Node1 | Failure 43184 | idc_q: iDRAC queries failed .|
Cause
De healthchecks geven opdrachten op de ESXi naar iDRAC met behulp van de iDRAC vmk (meestal vmk1), met opdrachten zoals de volgende:
Om het bovenstaande te laten werken, moet de interne verbinding tussen ESXi en iDRAC actief zijn, wat afhankelijk is van de iSM-service (dcism of dellism).
Als op iDRAC gebaseerde tests 'iDRAC-query's mislukt' melden, is het mogelijk het communicatiekanaal naar de iDRAC dat is mislukt, in plaats van een iDRAC-fout.
/opt/vxrail/bin/remotecmd -q -i /etc/ssh/ssh_host_rsa_key -l vxpsvc 169.254.0.1 racadm swinventory
Om het bovenstaande te laten werken, moet de interne verbinding tussen ESXi en iDRAC actief zijn, wat afhankelijk is van de iSM-service (dcism of dellism).
Als op iDRAC gebaseerde tests 'iDRAC-query's mislukt' melden, is het mogelijk het communicatiekanaal naar de iDRAC dat is mislukt, in plaats van een iDRAC-fout.
Resolution
De eerste stap voor 'iDRAC queryries failed'-gebeurtenissen is het controleren van de iDRAC-gebruikersinterface om er zeker van te zijn dat deze correct werkt.
Als de gebruikersinterface (UI) van iDRAC correct reageert, ligt het probleem mogelijk in de verbinding met iDRAC van ESXi. Dit communicatiekanaal maakt gebruik van VMK1 en wordt onderhouden door de iDRAC Service Module service (ISM).
Een methode om dit te corrigeren is om een iDRAC- en iSM-services geforceerd opnieuw te starten met behulp van VxVerify:
Als de gebruikersinterface (UI) van iDRAC correct reageert, ligt het probleem mogelijk in de verbinding met iDRAC van ESXi. Dit communicatiekanaal maakt gebruik van VMK1 en wordt onderhouden door de iDRAC Service Module service (ISM).
Een methode om dit te corrigeren is om een iDRAC- en iSM-services geforceerd opnieuw te starten met behulp van VxVerify:
./vxverify.sh -a ism_fix=Node1
Raadpleeg artikel 205179: healthcheck 'ism_fix om Dell iSM-problemen automatisch op te lossen
Affected Products
VxRail, iDRAC Service Module, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail SoftwareProducts
VxRail, iDRAC Service Module, VxRail Appliance FamilyArticle Properties
Article Number: 000205769
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Aug 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.