VxRail: Düğüm Sağlık Durumu Denetimleri Mesajla Başarısız Oluyor iDRAC sorguları başarısız oldu

Summary: VxRail düğümü durum denetimleri, Redfish veya Platform Hizmeti kullanılarak vmk1 kullanılarak iDRAC'ı sorgular. Bu iletişim kanalını sağlayan hizmetlerden biri çalışmıyorsa, iDRAC sorguları başarısız olabilir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

VxVerify, yükseltmelerin başarısız olmasına neden olabilecek sorunları tespit etmek için bir "minion" sağlık kontrolü programı yükleyerek her düğümde testler çalıştırır. 'idc_q', 'idc_swi' ve 'idc_as' gibi düğüm durumu denetimleri, vmk1'i kullanarak remotecmd racadm kullanarak iDRAC'ı sorgular.
 
Test Sonucu
Sonuç kodu
    Sonuç Yorumu
Sorun Yok
0
iDRAC komutları başarıyla çalıştı.
Uyarı
1
Uyarı durumları için her bir iDRAC sağlık kontrolüne bakın
Başarısız 2 iDRAC sorguları başarısız oldu
Critical (Önemli) 3
Bu testin kritik bir sonucu yoktur.

iDRAC komutları zaman aşımına uğrar veya geçersiz bir yanıt alırsa diğer iDRAC tabanlı testlerin de başarısız olması muhtemeldir (idc_xxx).
Aşağıda iDRAC'ın yanıt vermediği durum kontrolü çıktısının bir örneği gösterilmektedir: 
#========================#======#=========#====================================================================#==============#
|  Hostname / Category   |Status  Dell_KB |  Warnings or Failures, unless tests Passed                         ; Product S.N. |
#========================#======#=========#====================================================================#==============#
| Node1                  | Failure  43184 | idc_q: iDRAC queries failed                                                      .|

Cause

Sağlık durumu denetimleri, aşağıdaki gibi komutlarla iDRAC vmk yi (genellikle vmk1) kullanarak ESXi'den iDRAC'a komutlar verir: 
/opt/vxrail/bin/remotecmd -q -i /etc/ssh/ssh_host_rsa_key -l vxpsvc 169.254.0.1 racadm swinventory
 
Yukarıdakilerin çalışması için ESXi ve iDRAC arasındaki dahili bağlantının çalışıyor olması gerekir. Bu da iSM hizmetine (dcism veya dellism) bağlıdır.
iDRAC tabanlı testler 'iDRAC sorguları başarısız oldu' hatası veriyorsa başarısız olan iDRAC hatasından ziyade iDRAC ile iletişim kanalı olabilir.

Resolution

'iDRAC sorguları başarısız oldu' olaylarının ilk adımı, doğru şekilde çalıştığından emin olmak için iDRAC kullanıcı arayüzünü kontrol etmektir.
iDRAC Kullanıcı Arayüzü (UI) doğru yanıt veriyorsa sorun ESXi'den iDRAC bağlantısında olabilir. Bu iletişim kanalı VMK1'i kullanır ve iDRAC Servis Modülü hizmeti (ISM) tarafından sürdürülür.
Bunu düzeltmenin bir yöntemi, VxVerify ı kullanarak bir iDRAC ve iSM hizmetlerini yeniden başlamaya zorlamak olabilir: 
./vxverify.sh -a ism_fix=Node1


205179. makaleye başvurun: Dell iSM sorunlarını otomatik olarak düzeltmeye çalışan sağlık kontrolü "ism_fix"

Affected Products

VxRail, iDRAC Service Module, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software

Products

VxRail, iDRAC Service Module, VxRail Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000205769
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.