PowerProtect: Virtuele machine verliest netwerkconnectiviteit tijdens het uitvoeren van de back-up
Summary: De back-up zorgt ervoor dat de virtuele machine (VM) gedurende ongeveer één minuut de netwerkverbinding verliest.
Symptoms
De PowerProtect Data Manager wordt gebruikt om de vSphere-omgeving te beschermen met de VM Direct Engine-oplossing. Er is een virtuele machine (VM) met meerdere terabyte-schijven (TB) geconfigureerd voor bescherming. Tijdens het geplande back-upvenster verliest de VM af en toe de netwerkverbinding gedurende ongeveer één minuut. Dit veroorzaakt een time-out bij sommige applicatieverbindingen. Het back-upsessielogboek bevat geen fouten tijdens het maken van de snapshot:
... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Checking for old snapshots to cleanup ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] No pre-existing snapshots found. YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending status 'Creating snapshot of virtual machine ...' ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Creating snapshot of virtual machine ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending create snapshot request to Snapshot Manager ... YYYY-MM-DD 19:00:42.423Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Queued, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:12.433Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Running, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:14.361Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Create snapshot request succeeded. YYYY-MM-DD 19:01:14.364Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Found snapshot "snapshot-16906". ...
Het verlies van de netwerkverbinding omvat ook dalingen van externe desktopsessies en ping-respons:
Cause
De VM Direct Engine-oplossing vereist een VM-snapshot aan het begin van de back-upworkflow. De VM-snapshotaanvraag wordt uitgevoerd met behulp van een VMware Simple Object Access Protocol (SOAP)-aanroep naar de vCenter-server. Het vCenter werkt vervolgens samen met de ESXi-server die de hosting uitvoert voor de VM-snapshot.
Het VM vmware*log-bestand laat zien dat de snapshot-aanvraag de VM 59.022.933 microseconden moest verdoven, wat wordt geconverteerd naar 59,022933 s.
YYYY-MM-DD 19:01:14.087Z| vcpu-0| I005: CPT: vm was stunned for 59022933 us
De verdoving is ontworpen voor het maken van VMware vSphere Snapshot om schijfwijzigingen in het geheugen naar schijf te spoelen. In de meeste gevallen is de verdoving klein genoeg om geen netwerkstoringen in de omgeving te veroorzaken.
Resolution
De verdoving van het getroffen VM-beschermingsmechanisme is inherent aan het ontwerp tijdens het maken van de VM-snapshot.
Tijdelijke oplossing:
De PowerProtect Data Manager VMware Protection-oplossing biedt de TSDM-oplossing (Transparent Snapshot Data Mover), waarvoor geen VM-snapshot nodig is om de back-up uit te voeren. De TSDM-oplossing maakt gebruik van een LWD-filter (Lightweight Delta) op datastoreniveau om de verschillen in het bijhouden van wijzigingsblokken sinds de laatste back-up bij te houden. De getroffen VM kan worden beschermd met de TSDM-oplossing om de verdoving tijdens de back-up te voorkomen. Het gedeelte "Protecting Virtual Machines Using the Transparent Snapshot Data Mover" van de gebruikershandleiding voor virtuele machines van PowerProtect Data Manager biedt een overzicht van het beschermingsmechanisme.
Additional Information
Als er aanvullende aanbevelingen nodig zijn om de verdovingstijd van de VM-snapshot te minimaliseren, kan Broadcom Support worden geopend voor meer feedback.