iSM：Windows 個人存放區中的 SSL 憑證在 iSM 5.4.0 服務啟動時消失
Summary: 當 iDRAC Service Module 5.4.0 服務啟動時，SSL 憑證會消失在 Windows Server 的個人憑證存放區中。如果 iDRAC 主機名稱與 Windows 中設定的主機名稱完全相同，就會發生這種情況。
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Symptoms
在 Windows Server 中啟動 DSM iDRAC 服務模組 （iSM） 服務時，可能會發現 SSL 憑證意外消失於個人存放區中，如憑證管理主控台中所示。此移除的憑證可能是已安裝，且由其他可能失敗的第三方應用程式或服務需要。
Cause
當 iDRAC 設定的主機名稱字串與 Windows 中主機名稱設定完全相同時，就會發生此問題。在服務啟動時，iSM 會向 Integrated Dell Remote Access Controller （iDRAC） 查詢其 SSL 憑證，並在個人存放區中建立 iSM Web 憑證，以與 iDRAC 共用以建立安全的通訊通道。iSM 服務停止後，會移除 iDRAC 憑證，但會在下次服務啟動時再次複製。問題是 iSM 可能會意外刪除在本機建立且必須使用 Windows 主機名稱的不同憑證。這與附加 iDRAC 或 Windows 主機名稱的網域名稱不同無關。
Resolution
Dell 工程部門將在未來的 iSM 版本中解決此問題。
同時，建議您將 iDRAC 主機名稱重新命名為與 Windows 主機名稱略有不同的名稱。若要在 iDRAC Web 使用者介面中完成此作業，請先前往 iDRAC 設定>連線網路>>通用設定。變更 DNS iDRAC 名稱 ，然後按一下套用按鈕。
僅在個人存儲中的 SSL 證書會受到影響。由證書頒發機構創建並移動到個人存儲中的任何證書都不會受到影響。
同時，建議您將 iDRAC 主機名稱重新命名為與 Windows 主機名稱略有不同的名稱。若要在 iDRAC Web 使用者介面中完成此作業，請先前往 iDRAC 設定>連線網路>>通用設定。變更 DNS iDRAC 名稱 ，然後按一下套用按鈕。
僅在個人存儲中的 SSL 證書會受到影響。由證書頒發機構創建並移動到個人存儲中的任何證書都不會受到影響。
Affected Products
iDRAC Service Module, iDRAC Service Module 5.xArticle Properties
Article Number: 000232069
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sep 2025
Version: 2
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