ECS. Обновление кода PFE для платформы All-Flash Array (AFA) Gen3 EXF900 — ET-5187

В системах All-Flash Arrays EXF900 3-го поколения могут возникать следующие проблемы:

• Проблемы производительности влияли на операции чтения и записи. 
• Нестабильность ECS из-за неготовности таблиц каталогов (DT), что может привести к недоступности данных (DU). 

• Для решения проблем с производительностью: Список устраненных проблем, влияющих на производительность ECS, см. в примечаниях к выпуску ECS 3.8.1.4. 
• В случае неготовых DT это может быть вызвано состоянием гонки между службами ECS, что может привести к несогласованному дампу метаданных между службами.

• Руководство отдела проектирования, контроля качества и услуг ECS запрашивает упреждающее выездное мероприятие (PFE) для всех систем All-Flash Array 3-го поколения EXF900. 
• PFE следует обновить до последней общедоступной версии (GA) Recommended Code ECS 3.8.1.5, которая содержит исправление проблем, описанных в этой статье базы знаний. 
  • Дополнительную информацию о целевом и рекомендуемом коде ECS см. в статьях базы знаний 216334 и 205512.
• Dell Technologies будет открывать сервисные заявки на модернизацию в рамках PFE. 
• После завершения модернизации Dell Services инициирует сканирование для обнаружения потенциальных несоответствий дампа метаданных, которые могли возникнуть при запуске ECS более ранних уровней кода.
  • Если вы подключены с помощью Secure Connect Gateway (SCG) или для функции «звонок домой» включен через выделенный сервер SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), то будет создана сервисная заявка, если сканер обнаружит затронутые метаданные или возникнет проблема во время выполнения. Мониторинг не требуется. 
  • Если ваше устройство ECS не выполняет вызов домой, необходимо отслеживать результаты сканирования. Инструкции см. в разделе Дополнительная информация данной статьи базы знаний. 

Проверьте результаты сканирования после обновления ECS до версии 3.8.1.4 или более поздней.

1. Подключитесь к хосту ECS по протоколу SSH:

# ssh ecs.host.com

2. Подключение к основному узлу:

# ssh master

3. Выполните проверку:

# sudo python /usr/local/xdoctor/tools/scanners/btree_invalid_page_scan.py status 

Пример:

admin@murray-EX500:~> ssh master
Last login: Thu Aug 26 20:42:02 2021 from 10.184.65.213

admin@murray-EX500:~> sudo python /usr/local/xdoctor/tools/scanners/btree_invalid_page_scan.py status
btree_invalid_page_scan.py v1.2.0 (svc_tools v2.21.0)                 Started 2025-01-16 18:50:05

Start                Resume   Last Update                    Complete  ETA
Node    JobID                                          Time                 Time     Time                 Progress  DT        Hours   Status    SubStatus  Conclusion
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
r01n01  DTABtreeInvalidPageScanner-3-1737053178-50097  2025-01-16 18:46:18  Unknown  2025-01-16 18:46:58  100.00 %  128/128   0.00    Complete             NotImpacted

Если в результате сканирования сообщается, что виртуальный ЦОД подвержен проблеме:

• Для изучения требуется сервисная заявка.
  • Заказчикам, использующим связанные сайты, необходимо убедиться, что создана сервисная заявка. 
  • Заказчикам, использующим теневые сайты, необходимо обратиться в службу поддержки Dell, чтобы открыть сервисную заявку.
• Возможно, что проблема будет выявлена до того, как сканирование перейдет в состояние Завершено. Если отображается сообщение «Затронуто», обратитесь в службу поддержки Dell.

Если в результате сканирования сообщается, что виртуальный диск не затронут, никаких дополнительных действий не требуется.