RecoverPoint for Vms : L’installation de 6.0.x échoue lors de l’utilisation d’un cluster ESXi à image unique

L’installation de RecoverPoint for Virtual Machines (VMs) échoue à 53 % avec l’erreur :

could not deploy ESX splitter. Operation failed. Failed to deploy splitter. ActionFailedException(super=com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException: Failed to deploy IOF splitter on some of the ESXs., faultCause=GENERAL_ERROR)

La tâche vSphere affiche des erreurs :

Cannot complete the operation. See the event log for details.
Failed to modify installation status of I/O filter, EMC_bootbank_emcsplitter_6011.m.96-1OEM.700.1.0.15843807, on all hosts.

Error stack:
 Failed to modify installation status of I/O filter, EMC_bootbank_emcsplitter_6011.m.96-1OEM.700.1.0.15843807, on all hosts.

vSphere APIs for I/O Filters (VAIO) installation of filters on cluster RP Cluster in datacenter XXXXX Datacenter has failed

L’échec de la tâche vSphere ressemble à ceci :

Le cluster ESXi est configuré pour les mises à jour en tant qu’image unique (vLCM activé), qui n’est pas prise en charge avec RecoverPoint for Virtual Machines (VM).
RecoverPoint for Virtual Machines 6.0.x nécessite l’utilisation de lignes de base, qui font partie de l’ancien vSphere Update Manager (VUM).

Solution de contournement :
Les guides de déploiement récents de RecoverPoint for Virtual Machines, page 23, expliquent comment effectuer un déploiement dans des environnements vLCM.


Résolution:
Les ingénieurs Dell Technologies étudient un moyen de prendre en charge les clusters ESXi à image unique à l’avenir. Contactez le Centre de support client Dell Technologies ou votre responsable de compte pour obtenir de l’aide et référencer cet ID de solution.

 

Pour vérifier si le cluster ESXi est configuré pour utiliser une image unique dans l’interface utilisateur vSphere :

1. Sélectionner l’objet Cluster ESXi
2. Accédez à l’onglet « Updates » dans le volet de droite
3. Cliquez sur la section Image

Si vLCM est activé (image unique), il doit afficher quelque chose de similaire à :

Hosts in this cluster are managed collectively. This image below will be applied to all hosts in this cluster.

Pour les clusters VUM(lignes de base), il doit y avoir une option Baseline au-dessus ou à la place de l’image.