Обновление BIOS блокирует Dell Pro с включенной поддержкой DASH

Summary: Узнайте, что делать, если на QCT1255 Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255 или Dell Pro Pro в корпусе Tower включена поддержка DASH во время обновления BIOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

A Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255или Dell Pro Tower QCT1255 может блокироваться на экране обновления BIOS, когда включена поддержка DASH. На экране обновления BIOS отображается сообщение: «Обновление микропрограммы — не выключайте питание системы. Прогресс обновления 100% — микропрограмма успешно обновлена».
Экран обновления микропрограммы зависает на 100% прогрессе обновления прошивки, обновление микропрограммы успешно  

Пункт DASH Support находится в BIOS в разделе «Advanced Setup», «System Management», затем «DASH Support».
Параметр поддержки DASH в BIOS 

Компьютер загружается после ручной перезагрузки. Версия BIOS успешно обновлена. Ожидается, что после завершения обновления BIOS компьютер автоматически перезагрузится.

Затронутые платформы:

  • Dell Pro Micro QCM1255
  • Dell Pro Slim QCS1255
  • Dell Pro Tower QCT1255

Cause

Это происходит из-за ошибки в кодировке BIOS.

Resolution

Краткосрочное временное решение

Если компьютер завис на экране обновления BIOS, выполните следующие действия.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания около 25 секунд, пока компьютер не выключится.
  2. Если компьютер не выключается, отсоедините кабель питания и снова подключите его.
  3. Нажмите кнопку питания, чтобы снова включить компьютер.

Долгосрочное решение

Обновление BIOS до версии 1.6.2 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в руководстве по обновлению BIOS.

Affected Products

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Article Properties
Article Number: 000355943
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.