PowerProtect : Les tâches d’index échouent avec une erreur IDX0031, opérations de lecture lentes sur les systèmes de fichiers XFS

Summary: Cet article traite du problème d’échec des tâches d’indexation des machines virtuelles (VM) avec IDX0031 d’erreur. Ce problème affecte la machine virtuelle avec les systèmes de fichiers XFS, en raison de la lenteur des opérations de lecture sur Data Domain, entraînant l’échec des fonctionnalités d’indexation et de recherche. ...

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Symptoms

Certaines tâches d’indexation des machines virtuelles prennent beaucoup de temps et échouent avec l’erreur suivante :

IDX0031: Search indexing job failed

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The extraction of disk '2001', partition '1' made no progress within 2700
seconds, and was aborted. This could be due to temporary network issue

Capture d’écran du message d’erreur

Cause

Ce problème s’est produit sur la machine virtuelle qui a XFS systèmes de fichiers. 

Les journaux de recherche ont indiqué que les lectures sur le système Data Domain étaient parfois lentes.

PowerProtect Data Manager détermine un processus d’extraction bloqué en examinant l’heure de la dernière modification d’un SQLite . Un certain nombre d’insertions de bases de données ou le traitement de certaines XFS noeuds forcent une mise à jour de la SQLite . Si les opérations de lecture sont lentes, il se peut qu’il n’y ait pas suffisamment d’opérations pour déclencher une mise à jour.

Symptômes détectés dans les journaux : Tâches d’indexation de VMS qui ont XFS Les systèmes de fichiers étaient affichés comme étant en panne.

Resolution

Ce problème est résolu dans la version de PowerProtect Data Manager : 19.22

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000361916
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
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