Problemer med netværksafbrydelse på Intel Ethernet-forbindelse I219-LM

Summary: Når du bruger Intel Ethernet Connection I219-LM-adapteren, kan der opstå periodiske afbrydelser eller ustabile netværksproblemer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Computeren viser et netværksikon med et advarselsskilt, f.eks. Intet internet eller Begrænset adgang. Computeren kan ikke oprette forbindelse til onlinetjenester eller bruge netværksressourcer. RJ45-portens LED-indikatorer lyser muligvis ikke.

Berørte platforme:

  • Dell Pro 24 All-in-One Plus-QB24250
  • Dell Pro 24 all-in-one-QC24250
  • Dell Pro 24 all-in-one-QC24251
  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max Tower T2-FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus-QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Dell Pro Slim Plus-QBS1250
  • Dell Pro Slim QCS1250
  • Dell Pro Tower Plus-QBT1250
  • Dell Pro Tower-QCT1250

Cause

Dette problem kan være relateret til indstillingen Automatisk forhandling i adapterkonfigurationen.

Resolution

Bemærk: Før du starter opdateringen, skal du gøre følgende:
  • Sikkerhedskopier alle personlige data. Du kan finde flere oplysninger under Sikkerhedskopiering og gendannelse.
  • Tilslut vekselstrømsadapteren, hvis der køres opdateringer på en bærbar computer.
  • Sørg for, at strømmen forbliver tilsluttet, hvis der køres opdateringer på en stationær pc.

Opdatering af Intel LAN-driveren til version 20.0.3.16 eller nyere på computeren løser problemet. Du kan downloade og installere driveren i driveropdateringsvejledningen.

Affected Products

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251 , Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000367262
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.