PPDM: Резервне копіювання DNAS підвищено з SYNTHETIC FULL до FULL після оновлення до версії 19.19

Резервні журнали вакансій показують повідомлення про підвищення:

snapshotAndSlice.log.gz: [TRACE_ID:xxxxx;JOB_ID:xxxx](pid##) PowerProtect Data Manager info Getting the NAS backup changelist information for transaction ID:########### from metadata file present in DD.
snapshotAndSlice.log.gz: [TRACE_ID:xxxxx;JOB_ID:xxxx](pid##) PowerProtect Data Manager error User provided filter has changed, promoting the backup to full.

Журнали агентів NAS повідомляють про відсутні метадані:

nasdm.yyyy-mm-dd.#.log.gz:[ALERT:ABN0018][] 
Summary: Backup for NAS Asset DNAS_share_name$ promoted to GEN0.; 
Details: The backup for NAS asset was promoted to GEN0 as the agent could not find previous backup meta data.; 
Recommended Action: Check agent logs for more details to fix the issue or contact backup administrator.; Detail Summaries: null; Status: UNACKNOWLEDGED

Резервне копіювання підвищується з SYNTHETIC FULL до FULL (GEN0 ), оскільки агент PowerProtect Data Manager не може знайти метадані з попередніх резервних копій. Ця проблема виникає у версії PowerProtect Data Manager 19.19 і зазвичай виникає, коли changelist metadata відсутній або недоступний.

Щоб вирішити цю проблему:

• Оновіть до PowerProtect Data Manager версії 19.22, яка вирішує проблему обробки метаданих.
• Альтернативно, зверніться до служби підтримки Dell , щоб запросити відповідний хотфікс, якщо оновлення неможливо одразу здійснити. Щоб прискорити підтримку, зверніться до цього номера статті (#000375353)