VxRail: Come risolvere i problemi NTP in un cluster VxRail

Summary: Come risolvere i problemi NTP (Network Time Protocol).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Nota: A partire da ESXi 7.0 U3 (VxRail 7.0.320), non è più possibile modificare l'host /etc/ntp.conf direttamente. Per configurare NTP sugli host, vedere: https://knowledge.broadcom.com/external/article/313808Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. e https://knowledge.broadcom.com/external/article/313810/vsphere-esxi-70-u3-and-later-versions-nt.htmlQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.


Utilizzare ntpq Per controllare lo stato della sincronizzazione da VxRail Manager:     
 

vrm:~ # ntpq -c assoc
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1  3898  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1


Nota: Se NTP funziona correttamente, il risultato dovrebbe essere  reach=yes, condition=sys.peer.

ntpq> rv 3898
associd=3898 status=961a conf, reach, sel_sys.peer, 1 event, sys_peer,
srcadr=10.XX.1XX.1X0, srcport=123, dstadr=10.XX.1XX.1X1, dstport=123,
leap=00, stratum=12, precision=-6, rootdelay=31.250, rootdisp=64.575,
refid=10.62.68.236,
reftime=e0d00ab8.2af01902  Wed, Jul 10 2019  6:56:56.167,
rec=e0d00c5e.d78d706e  Wed, Jul 10 2019  7:03:58.842, reach=377,

Se reach non è yes e la condizione non è sys.peer (il che significa che la sincronizzazione dell'ora ha problemi), controllare l'ora locale e l'ora del server NTP. Se l'ora locale è maggiore o inferiore a 1000 secondi, ntpd non imposterà l'orologio. L'ora deve essere impostata manualmente.

Lo stato di sincronizzazione anomalo è mostrato nel seguente stato:    
 

vrm:~ # ntpq -c assoc
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 58280  8011   yes    no  none    reject    mobilize  1

La colonna reach=no significa che il server NTP non risponde alla richiesta o la rete non è disponibile. Risolvere i problemi della rete e del server NTP.

Scenario 1: Problema di rete:    
Utilizzare il ping per verificare se il server NTP è raggiungibile e seguire la risoluzione dei problemi di rete per verificare. Una volta confermato il problema di rete, chiedere all'utente di contattare il team di rete e confermare che il problema di rete è stato risolto.

Scenario 2: IP NTP o problema di servizio errati:    
Se è possibile eseguire il ping del server NTP, è possibile che l'utente immetta l'IP NTP errato o che si verifichi un problema nel servizio NTP. Verificare con l'utente che l'indirizzo IP NTP sia corretto o utilizzare un altro server NTP se l'utente ne ha uno e chiede all'utente di coinvolgere il proprio team di amministrazione per controllare. A volte il riavvio del server può risolvere il problema, quindi possiamo provare quella strada, se accettabile per l'utente.

Scenario 3: Server NTP Windows:    
Il servizio Ora di Windows implementa un NTP non completo. Se l'utente utilizza un Windows Server come server NTP, l'opzione rootdisp può essere superiore a 1000. In tal caso, configurare Windows NTP Server per sincronizzare un server NTP esterno affidabile. 

Se reach=yesma condition=rejectusare ntpq a assoc e rv Per controllare il flash code, dispersione rootdisp.
 

vrm:~ # ntpq -c assoc
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1  3898  9014   yes   yes  none    reject   reachable  1

Nota: La colonna assoc l'opzione può mostrare l'opzione assid che è necessario per rv Dopo.

Utilizzare il comando rv comando per ottenere il flash code, dispersione rootdisp.

Eseguire il comando ntpq comando per immettere il ntpq shell, quindi utilizzare rv assid per ottenere le informazioni dettagliate.
 

ntpq 
ntpq> rv 3898
associd=3898 status=9014 conf, reach, sel_reject, 1 event, reachable,
srcadr=10.XX.1XX.1X0, srcport=123, dstadr=10.XX.1XX.1X1, dstport=123,
leap=00, stratum=12, precision=-6, rootdelay=31.250, rootdisp=1814.209,
refid=10.XX.XX.2X6,
reftime=e0cff348.12fb407d  Wed, Jul 10 2019  5:16:56.074,
rec=e0cff42b.60680b73  Wed, Jul 10 2019  5:20:43.376, reach=377,
unreach=0, hmode=3, pmode=4, hpoll=6, ppoll=6, headway=50,
flash=400 peer_dist, keyid=0, offset=-2536.264, delay=0.354,
dispersion=16.515, jitter=4.414, xleave=0.038,
filtdelay=     0.35    0.29    0.32    0.26    0.28    3.22    0.28    0.35,
filtoffset= -2536.2 -2538.2 -2529.4 -2536.2 -2541.6 -2530.0 -2532.5 -2538.1,
filtdisp=     15.63   16.63   17.59   18.55   19.53   20.53   21.52   22.50

flash=400 peer_dist  #reject reason
dispersion=16.515    #it presents the error/variance between that NTP server and client
rootdisp=1814.209    #it presents the total amount of error/variance from the root NTP server to client

flash=400 peer_dist indica che la distanza dal server NTP root è troppo lunga. Non è possibile eseguire la sincronizzazione.

Per ulteriori informazioni sul codice flash, consultare il seguente link:    
Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

https://www.eecis.udel.edu/~mills/ntp/html/decode.html#flashGeneralmente dispersion un valore superiore a 1000 è considerato server NTP non idoneo. Se il server NTP di Windows è configurato per sincronizzare l'ora con se stesso o i parametri non sono configurati correttamente, il rootdisp è superiore a 1000 e la configurazione NTP in Windows Server deve essere corretta.

Per configurare il server di riferimento ora di Windows, consultare il seguente articolo della Knowledge Base di Microsoft.
Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

https://support.microsoft.com/en-us/help/816042/how-to-configure-an-authoritative-time-server-in-windows-serverNota: Cambiare MaxPosPhaseCorrection, MaxNegPhaseCorrection e SpecialPollInterval fino a 300 secondi

Scenario 4: Rete instabile tra il server NTP e il server NTP esterno:    
Seguire la risoluzione dei problemi di rete per controllare la rete. È possibile utilizzare il ping per verificare se è presente una latenza elevata.

Affected Products

VxRail, VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail D560, VxRail D560F, VxRail E Series Nodes, VxRail E460, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail E560N, VxRail E660, VxRail E660F, VxRail E660N , VxRail E665, VxRail E665F, VxRail E665N, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail P580N, VxRail P670F, VxRail P670N, VxRail P675F, VxRail P675N, VxRail S Series Nodes, VxRail S470, VxRail S570, VxRail S670, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F, VXRAIL V670F, VxRail VD-4510C, VxRail VD-4520C, VxRail VD Series Nodes, VxRail VE-660, VxRail VE-6615, VxRail VP-760, VxRail VP-7625, VxRail VS-760 ...

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VxRail Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000021314
Article Type: How To
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  5
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