Data Protection Advisor (DPA): l'utente LDAP non riesce ad accedere a DPA

Summary: Utente LDAP impossibilitato ad accedere a DPA

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Symptoms

L'inserimento del nome utente e della password LDAP nella GUI DPA non produce alcuna azione. E non viene generato alcun errore popup.
È stato osservato che se si digita un nome utente o una password errati, DPA fornisce un messaggio che indica che è stato inserito un nome utente o una password errati.

Dopo aver impostato il server per registrare la configurazione in DEBUG e aver riprodotto il problema, il seguente errore viene acquisito nei registri del server di debug:

2020-04-09 19:54:15,865 DEBUG [com.emc.apollo.login.LDAPAuthenticationStrategy] (http-/0.0.0.0:9002-5) Errore di autenticazione LDAP: [LDAP: codice errore 49 - 80090308: LDAPERR: DSID-0C090442, commento: Errore AcceptSecurityContext, dati 775, v3839 ]
 

Cause

Ulteriori indagini sul codice di errore LDAP rivelano che l'account utente è bloccato:
 
49 775 1909 ERROR_ACCOUNT_LOCKED_OUT
 

Resolution

Contattare l'amministratore di Windows Active Directory per sbloccare l'account utente LDAP.

Per ulteriori dettagli, contattare il supporto tecnico DELL.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000069196
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  4
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