DDOS 업그레이드 FAQ(Frequently Asked Question)

Q: Data Domain 지원에서 DDOS 업그레이드를 수행합니까?
ᅡ: Data Domain 지원 팀은 더 이상 업그레이드를 수행하지 않습니다. ProSupport Plus 옵션, ProSupport 및 미션 크리티컬 옵션인 Premium 계약을 위한 Remote Proactive라는 전담 팀이 있습니다.
확장 이하의 지원 계약을 체결한 고객은 자체 DDOS 업그레이드를 수행할 책임이 있습니다(DDOS 업그레이드는 고객이 업그레이드 가능). 그러나 Dell-EMC는 이러한 업그레이드를 수행할 수 있지만 유료 전문 서비스 참여가 필요합니다.
자세한 내용은 해당 지역의 계정 팀 또는 DSM에 문의하십시오.
Remote Proactive DDOS 업그레이드에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 확인하십시오. Remote Proactive: Data Domain 업그레이드 개요

Q: 성공적인 DDOS 업그레이드를 위한 단계는 무엇입니까?
ᅡ: 성공적인 업그레이드를 위한 단계는 다음 KB 문서에서 확인할 수 있습니다. Data Domain 및 DDVE: Data Domain 운영 체제
를 업그레이드하는 방법전체 프로세스를 수행하기 위한 단계별 PDF 가이드가 있습니다. 동일한 PDF가 이 KB 문서에 첨부되어 있습니다.
DDOS 7.xDDOS 7.x 최소 중단 업그레이드 절차로 업그레이드하는 경우 이 추가 문서를 확인하십시오.

Q: 업그레이드에 권장되는 버전은 무엇입니까?
A: 가능하면 모든 Data Domain을 릴리스 제품군 내의 Data Domain 운영 체제 타겟 코드로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 지정된 제품군에는 타겟 코드 릴리스가 하나만 있습니다. 타겟 코드 릴리스는 런타임 시간 및 품질 메트릭을 충족하여 안정적이며 대부분의 고객에게 영향을 줄 수 있는 문제가 없음을 나타냅니다. 타겟 코드 및 기타 릴리스는 아래의 KB 문서에서 찾을 수 있습니다.
DD OS 소프트웨어 버전

Q: DDOS 업그레이드를 위한 설치 파일은 어디에서 찾을 수 있습니까?
A: DDOS RPM 패키지는 KB 문서 DD OS 소프트웨어 버전에서 찾거나 DD
용 드라이버 및 다운로드에서 다운로드할 수 있습니다. 업그레이드 RPM을 다운로드하는 방법에 대한 지침은 DDOS 업그레이드 RPM을 다운로드, 업로드 및 확인하는 방법에 대한 다음 KB를 참조하십시오.

Q: 대상 버전과 내 환경의 호환성을 어떻게 확인할 수 있습니까?
A: Data Domain 호환성 매트릭스를 검토하여 호환성을 확인하십시오.
호환성을 보장하는 것은 고객의 책임입니다. 클라이언트와 플러그인의 호환성을 확인하려면 https://www.dell.com/support/ 에서 제공되는 공급업체별 관리 가이드에 액세스할 수 있습니다.

Q: DDOS 버전을 한 제품군에서 다른 제품군으로 직접 업그레이드할 수 있습니까?
A: DDOS 업그레이드는 최대 DDOS 6.x까지 2개 제품군 홉만 지원할 수 있습니다. 예.: 5.4 ->5.6, 5.5 -> 5.7, 6.0 -> 6.2
DDOS 7.x로 업그레이드하려면 다음을 따르십시오. DDOS 7.x 최소 중단 업그레이드 절차

Q: DDOS 업그레이드에 필요한 다운타임이 있습니까?
A: 모든 Data Domain 업그레이드는 오프라인(운영 중단)으로 간주됩니다. Data Domain이 업그레이드 과정에서 자체적으로 재부팅되므로 다운타임 기간이 필요합니다. 업그레이드 윈도우 중에는 백업 복원, 복제 또는 정리를 실행할 수 없습니다.

Q: DDOS 업그레이드에는 시간이 얼마나 걸립니까?
A: 업그레이드를 완료하는 데 걸리는 시간은 업그레이드 중인 DD 시스템 크기 및 DDOS 버전과 업그레이드 중에 발생하는 문제로 인해 달라집니다. 업그레이드가 완료되기까지 충분한 시간을 확보할 수 있도록 4시간의 다운타임을 권장합니다.

Q: DDOS 업그레이드에 대한 롤백이 있습니까?
A: DDOS 업그레이드 롤백은 없습니다. 고객이 새로 설치된 DDOS에서 문제를 겪는 경우 Dell-Support에서 문제를 해결합니다. 따라서 고객은 업그레이드를 시작하기 전에 환경 호환성을 확인하는 것이 좋습니다. Data Domain을 다운그레이드할 수 있지만 USB 스틱에서 DDOS를 다시 설치해야 하므로 모든 데이터, 라이선스 및 구성이 제거됩니다.

Q: 업그레이드하면 현재 구성이 삭제됩니까?
A: DDOS 업그레이드는 dd boost 사용자의 "Maximum Days Between Change" 설정을 제외하고 구성을 변경하지 않습니다. 자세한 내용은 다음 링크를 확인하십시오. Dell EMC Data Domain Boost 사용자가 잠금 상태를 표시합니다.

Q: 복제 환경에서는 어떤 Data Domain을 먼저 업그레이드해야 합니까?
A: 복제 관계에 따라 다름 독립적이면 순서는 중요하지 않습니다. 단방향 복제인 경우 타겟을 먼저 업그레이드하고 타겟으로부터 24시간 이내에 소스를 업그레이드해야 합니다. 양방향 복제인 경우 둘 중 하나를 먼저 수행할 수 있습니다. 컬렉션 복제의 경우 두 Data Domain을 동시에 업그레이드해야 합니다.

Q: DDOS 업그레이드가 복제 환경에 미치는 영향은 무엇입니까?
A: Data Domain이 두 DDOS 제품군 내에 있고 1단계 코드 업그레이드인 경우 복제 쌍 업그레이드 사이의 시간은 중요하지 않습니다. 쌍이 서로 24시간 이내에 수행하는 것이 좋지만 이는 필수가 아니며 고객이 선택할 수 있습니다.

Q: 같은 날에 Data Domain을 두 가지 버전으로 업그레이드할 수 있습니까?
A: 다른 버전으로 업그레이드하려면 2단계 또는 3단계 업그레이드 계획이 필요할 수 있습니다. 각 코드 업그레이드 사이에는 최소 24시간이 권장되지만 당일에 진행하려는 경우 고객이 선택할 수 있습니다.

Q: 타겟 코드는 어떻게 결정됩니까?
A: 타겟 코드는 채택 및 품질 기준이 충족된 후에만 승인됩니다. 제품군 릴리스에는 타겟 코드가 식별되거나 식별되지 않을 수 있습니다. 타겟 코드 선언은 일반적으로 평균 약 6개월이 소요됩니다.

Q: 업그레이드 전후에 DD Boost를 업그레이드할 수 있습니까?
A: DD Boost(OST) 버전이 이전 버전 및 새 버전과 호환되는 경우 DDOS 업그레이드 전후에 DD Boost 업그레이드를 수행할 수 있습니다. 이 업그레이드는 고객의 책임입니다. DD Boost 업그레이드 지침은 https://www.dell.com/support 에 제공되는 DD Boost 관리 가이드에 있습니다 .