DDOS 升级常见问题 （FAQ）

Summary: 本文提供有关 DDOS 升级的常见问题和解决方案。

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Instructions

  1. 问：Data Domain 支持是否执行 DDOS 升级？
    一个：Data Domain 支持团队不再执行升级。为此，我们有一个专门的团队，称为远程主动服务，可提供 ProSupport Plus 选项、ProSupport 和任务关键型选项、高级合同。
    拥有增强或更低支持合同的客户负责自己的 DDOS 升级（DDOS 升级可由客户升级）。但是，Dell-EMC 可以执行这些升级，但需要付费的专业服务合约。
    有关详细信息，请联系该地区的客户团队或 DSM。
    有关远程主动 DDOS 升级的更多信息，请查看以下链接：远程主动：Data Domain 升级概述

  2. 问：成功升级 DDOS 的步骤有哪些？
    一个：可在以下知识库文章中查看成功升级的步骤：Data Domain 和 DDVE：如何升级 Data Domain作系统
    有一个分步 PDF 指南来执行整个过程。本知识库文章随附了相同的 PDF。
    如果升级到 DDOS 7.x DDOS 7.x 最小中断升级过程，请查看此附加文章。

  3. 问：建议升级哪个版本？
    一个：    Dell EMC 建议在可行的情况下，将所有 Data Domain 升级到版本系列中的 Data Domain作系统目标代码。给定系列中只有一个目标代码版本。目标代码版本已满足运行时时间和质量指标，表明它们稳定，没有会影响大多数客户的问题。目标代码和其他版本可在以下知识库文章中找到：
    DD OS 软件版本

  4. 问：在哪里可以找到 DDOS 升级的安装文件？
    一个：    DDOS RPM 软件包可在知识库文章 DD OS 软件版本 中找到，也可以从 DD
    的驱动程序和下载下载有关如何下载升级 RPM 的指导，请参阅以下知识库文章 如何下载、上传和验证 DDOS 升级 RPM。

  5. 问：如何检查目标版本与我的环境的兼容性？
    一个：通过查看 Data Domain 兼容性表确保兼容性。
    客户有责任确保兼容性。要验证客户端和插件程序的兼容性，您可以访问 https://www.dell.com/support/ 上按供应商提供的管理员指南

  6. 问：DDOS 版本是否可以直接从一个系列升级到另一个系列？
    一个：    DDOS 升级只能支持最高 DDOS 6.x 的双系列跳。例如：5.4 -> 5.6、5.5 -> 5.7、6.0 -> 6.2
    要升级到 DDOS 7.x，请遵循：DDOS 7.x 最小中断升级过程

  7. 问：DDOS 升级是否需要停机？
    一个：    所有 Data Domain 升级都被视为离线（中断）。当 Data Domain 在升级过程中自行重新启动时，需要停机时间窗口。在升级窗口期间，不能运行任何备份还原、复制或清理。

  8. 问：DDOS 升级需要多长时间？
    一个：    完成升级的时间因 DD 系统大小和要升级到的 DDOS 版本以及升级期间的任何问题而异。我们建议停机 4 小时，以确保有足够的时间完成升级。

  9. 问：DDOS 升级是否有回滚功能？
    一个：    没有 DDOS 升级回滚。如果客户在使用新安装的 DDOS 时遇到问题，戴尔支持团队会参与解决问题。因此，谨慎的做法是，客户在开始升级之前确定其环境兼容性。Data Domain 可以降级，但这意味着从 USB 记忆棒重新安装 DDOS，这将删除任何数据、许可证和配置。

  10. 问：升级是否会删除我当前的配置？
    一个：    DDOS 升级不会更改任何配置，但 dd boost 用户“Maximum Days Between Change”设置除外。有关详细信息，请查看以下链接：Dell EMC Data Domain Boost 用户显示锁定状态。

  11. 问：在复制环境中，我应该先升级哪个 Data Domain？
    一个：    取决于复制关系 如果是独立的，则顺序无关紧要。如果是单向复制，则应先升级目标，并在距离目标 24 小时内升级源。如果是双向复制，则可以先升级任一。如果其集合复制，则必须同时升级两个 Data Domain。

  12. 问：DDOS 升级对复制环境有何影响？
    一个：    如果 Data Domain 位于两个 DDOS 系列内，则复制对的升级间隔时间无关紧要，这是一步代码升级。我们建议在 24 小时内完成配对，但这不是强制性的，这是客户的选择。

  13. 问：是否可以在同一天将 Data Domain 升级到两个不同的版本？
    一个：    升级到不同版本可能需要两步或三步升级计划。建议在每次代码升级之间至少间隔 24 小时，但如果他们希望在同一天进行升级，则由客户选择。

  14. 问：如何确定目标代码？
    一个：    只有在满足采用和质量标准后，目标代码才会获得批准。系列版本可能已确定目标代码，也可能未确定目标代码。申报目标代码通常平均需要约6个月。

  15. 问：DD Boost 是否可以在升级之前或之后升级？
    一个：    如果 DD Boost （OST） 版本与旧版本和新版本兼容，则可以在 DDOS 升级之前或之后执行 DD Boost 升级。此升级由客户负责。DD Boost 升级说明位于 https://www.dell.com/support 上提供的 DD Boost 管理指南中

 

Additional Information

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD6300 Appliance
Article Properties
Article Number: 000081005
Article Type: How To
Last Modified: 23 Dec 2025
Version:  6
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