Intern feil i Dell Data Protection Enterprise Edition eller Virtual Edition på webgrensesnittet når du laster ned gjenopprettingsnøkler for enheter

Summary: Når du prøver å laste ned en gjenopprettingsnøkkel fra den eksterne administrasjonskonsollen, gir webgrensesnittet en intern feil eller slutter å svare, og nedlastingen mislykkes. Dette kan skje når vertsnavnet til datamaskinen som skal gjenopprettes, slutter med hvilken som helst mime-type (for eksempel.au). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Oppgrader til Dell Data Protection | Enterprise Edition eller Virtual Edition til v9.4.1.81 eller nyere.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000131597
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Aug 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.