Внутренняя ошибка Dell Data Protection Enterprise Edition или Virtual Edition в веб-интерфейсе при загрузке ключей восстановления устройства

Summary: При попытке загрузить ключ восстановления с консоли удаленного управления веб-интерфейс пользователя отображает внутреннюю ошибку или перестает отвечать, и загрузка завершается сбоем. Это может произойти, если имя хоста компьютера, который необходимо восстановить, заканчивается в любом типе mime (например, .au). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Cause

Неприменимо

Resolution

Модернизация до Dell Data Protection | Enterprise Edition или Virtual Edition до версии 9.4.1.81 или более поздней.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000131597
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Aug 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.