MD3000またはMD3000i：診断ログの収集方法

Summary: この記事では、MD3000またはMD3000iでログを生成する方法について説明します。

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Symptoms

SLN302662_en_US__1icon 注：この記事は、Dell PowerVaultナレッジ ライブラリーの一部であり、こちらから参照できます。

Cause

-

Resolution

MD3000/3000iストレージで診断ログを収集するにはModular Disk Storage Manager v5.0 (MDSM)と次の手順が必要です。
 
 
  1. Modular Disk Storage Manager (MDSM)を開きます。 
  2. サポート情報を収集したいストレージ デバイスに接続します。
  3. ［Support］タブを選択します。
  4. 次に、［Gather Support Information］をクリックします。

    SLN302662_en_US__21(1)
    図1: MDSMインターフェイス：［Support］タブ


     
  5. 次のダイアログ ボックスで、［SaveSupport Information］をクリックします。

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    図2：MDSMインターフェイス：［Support］タブ

     
  6. ［Browse］をクリックし、サポート情報レポートを保存する［名前］と［場所］を選択します。
 

 

SLN302662_en_US__4icon 注：指定されていない場合、システムは自動的にファイルに名前を付けます。

 

 
  1. 「スタート」ボタンをクリックします。サポート情報が収集されます。

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    図3：MDSMインターフェイス：［Support］タブ

     
  2. タスクが完了したら、［Close］をクリックしてウィンドウを閉じます。

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    図4：MDSMインターフェイス：サポート情報の収集

     
  3. レポート ログは、名前付きの場所に*.zip-Fileとして作成されます。
     
  4. 分析については、このレポートをテクニカル サポートに送信してください。インシデントをオンラインで開く方法については、この記事を参照してください。
 

 

SLN302662_en_US__4icon 注：サポート レポートは3 MBを超えないようにする必要があります。

Affected Products

PowerVault MD3000, PowerVault MD3000i
Article Properties
Article Number: 000132420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2024
Version:  6
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