Dell Data Protection Encryption 제거 오류 해결 - 에이전트 암호 해독 TEMP 레지스트리 키
Summary: 이 문서에서는 Windows 10으로 업그레이드하는 사용자에게 영향을 주는 Dell Data Protection 제거 프로세스 중에 나타나는 일반적인 오류 메시지의 해결 방법을 설명합니다.
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Symptoms
영향을 받는 제품:
- Dell Data Protection | Encryption
Dell 데이터 보호 | 암호화 제거 오류 : "에이전트 TEMP 레지스트리 키 암호 해독"
일부 사용자는 다음과 같은 오류가 발생했다고 보고했습니다. -- MSI_LOGGING -- *** CMsiInstallDecryptAgentHelper – Error opening Decrypt Agent TEMP registry key 표준 Dell Data Protection | 암호화 제거 프로세스
제거 프로세스 중에 수신된 메시지의 예:

Cause
잠재적으로 권한 상승을 허용할 수 있는 취약점을 해결하는 Microsoft 보안 픽스가 이 문제의 원인입니다. Windows Installer 서비스가 안전하지 않은 방식으로 사용자 지정 작업 스크립트를 실행하고 공격자가 다음에 따라 모든 관리자 권한을 갖도록 허용할 수 있는 경우: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3072630
Resolution
Warning: 다음 단계는 Windows 레지스트리 편집입니다.
- 계속하기 전에 레지스트리를 백업하고 Windows
에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법을 참조하십시오.
- 레지스트리를 편집하면 다음에 재부팅할 때 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다.
- 이 단계를 수행하는 데 문제가 있는 경우 Dell Data Security 국제 지원 전화번호로 문의하십시오.
보안 수정을 일시적으로 실행 취소한 다음 Dell Data Protection 제거가 완료된 후 다시 활성화합니다.
참고: 레지스트리를 잘못 수정하여 발생할 수 있는 심각한 문제를 방지하려면 이 섹션의 단계를 주의 깊게 따르고 가능한 한 원격 세션에서 고객을 위해 이 작업을 수행합니다.
- 시작, 실행을 차례로 클릭하고 열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
- 레지스트리에서 다음 하위 키를 찾아 클릭합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer참고: 이 하위 키가 없으면 새로 만듭니다. - Edit(편집) 메뉴에서 New(새로 만들기)를 선택한 다음
DWORD Value. - DWORD 이름에 다음을 입력합니다.
RemappedElevatedProxiesPolicy를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다 - 오른쪽 클릭하고
RemappedElevatedProxiesPolicy를 클릭한 다음 수정을 클릭합니다. - 값 데이터 상자에 다음을 입력합니다.
1를 클릭한 다음 확인을 클릭합니다. - 필요한 애플리케이션을 설치합니다.
- 애플리케이션이 성공적으로 설치되면
RemappedElevatedProxiesPolicyDWORD 값을0을 클릭하여 KB 3072630에 대한 보안 수정 사항을 다시 활성화합니다.
출처: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3072630
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000132874
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version: 10
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