Centre de support pour le stylet actif Dell PN338M

Summary: Cet article fournit des informations sur la façon d’identifier le stylet actif PN388M, de déterminer quels ordinateurs prennent en charge le PN388M et de télécharger le manuel.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Sommaire :

  1. Systèmes compatibles
  2. Configurer
  3. Fonctionnalités des boutons
  4. Dépannage
  5. Questions fréquentes

Systèmes compatibles

Le stylet actif Dell PN338M est compatible avec les ordinateurs portables Dell suivants :

  • Inspiron 5378 2-en-1 *
  • Inspiron 5379 2-en-1 *
  • Inspiron 5481 2-en-1
  • Inspiron 5482 2-en-1
  • Inspiron 5578 2-en-1 *
  • Inspiron 5579 2-en-1 *
  • Inspiron 5582 2-in-1
  • Inspiron 7370 (écran tactile uniquement)
  • Inspiron 7373 2-en-1
  • Inspiron 7378 2-en-1 *
  • Inspiron 7386 2-en-1
  • Inspiron 7570 (écran tactile uniquement)
  • Inspiron 7573 2-en-1
  • Inspiron 7579 2-en-1 *
  • Inspiron 7586 2-en-1
  • Latitude 3190 2-en-1
  • Latitude 3390 2-en-1 (certaines configurations uniquement. Reportez-vous à l’article suivant pour savoir si votre ordinateur prend en charge le stylet : Comment déterminer si les ordinateurs Latitude 3390 et 3330 2-en-1 prennent en charge les stylets actifs Dell
 
Remarque : *Ces modèles ne sont pas tous fournis avec des panneaux compatibles avec les stylets. Seuls les modèles portant l’étiquette « Prise en charge du stylet actif » prennent en charge le stylet.
 
Remarque : Le stylet n’a été testé qu’avec les ordinateurs ci-dessus. Les ordinateurs non répertoriés ne prennent pas en charge le stylet.

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Configurer

Consultez le Guide de démarrage rapide du stylet actif Dell PN338M sur la page de support produit et suivez les instructions pour configurer votre stylet.

Remarque : une fois la batterie insérée, le stylet peut être utilisé immédiatement. La fonctionnalité Bluetooth n’est pas disponible sur ce stylet.

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Fonctionnalités des boutons

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Bouton du stylet Fonctionnalité
  1 - Bouton du bas du stylet      
  • Effacer : Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé, puis faites-le glisser sur l’écran pour effacer le contenu.    
  2 - Bouton du haut du stylet  
  • Clic avec le bouton droit de la souris : Touchez l’écran avec la pointe d’un stylet, puis appuyez sur le bouton et relâchez-le pour afficher un menu contextuel.  
  • Sélectionnez Maintenez le bouton enfoncé, puis faites glisser la pointe du stylet sur l’écran pour sélectionner le contenu.

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Dépannage

Problèmes Causes possibles Solutions possibles
Le stylet ne fonctionne pas. L’ordinateur n’est pas pris en charge. Reportez-vous à la liste des systèmes compatibles.
La batterie n’est pas insérée correctement. Vérifiez que la batterie est insérée avec le signe positif vers l’intérieur.
La batterie est déchargée. Insérez une nouvelle batterie.

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Questions fréquentes

  • Comment coupler le stylet à mon ordinateur à l’aide de la technologie Bluetooth ?
    La fonctionnalité Bluetooth n’est pas disponible sur ce stylet.

     
  • Quel est le type de batterie recommandé ?
    Une pile alcaline est recommandée pour ce stylet. Le stylet utilise une pile AAAA.

     
  • Comment préserver l’autonomie de la batterie ?
    Pour préserver l’autonomie de la batterie, vérifiez que la plume n’est pas enfoncée lorsque le stylet n’est pas utilisé. Par exemple : lorsque vous rangez le stylet, assurez-vous qu’il n’est pas possible d’appuyer accidentellement sur la plume. Appuyer sur la plume équivaut à écrire, ce qui décharge la batterie.

     
  • Le stylet a-t-il une option de mise hors tension ?
    Le stylet ne dispose pas d’option de mise hors tension. Lorsque le stylet n’est pas en mode d’écriture, la consommation d’énergie diminue.

     
  • Quelles sont les informations requises lorsque je contacte le support technique Dell ?
    Avant de contacter le support technique Dell, préparez les informations suivantes :
    1. Numéro de commande
    2. Numéro de service
    3. PPID se trouvant sur la boîte ou sur l’étiquette à l’intérieur du stylet. Le PPID commence par CN

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Affected Products

Dell Active Pen - PN338M, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 5481 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1 , Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000133267
Article Type: How To
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  7
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