PowerFlex 2.x GUI visar ingen information om frontend eller backend

Problembeskrivning

Efter några dagar till några veckor visar backend- och frontend-vyerna i användargränssnittet bara en laddningsikon i stället för den förväntade informationen. 

Scenario

Användargränssnittet börjar märka att SDS-, SDC- och volymvyerna hänger sig efter en viss tid.

Symptom

Följande skärmbilder är vad som kan ses i antingen frontend- eller backend-vyerna när det här problemet uppstår:

 
 

 

I gränssnittsloggarna från "%appdata%\EMC\scaleio\logs\log.txt" kan tusentals av följande inträffa:

java.util.concurrent.TimeoutException: Det gick inte att få fullständigt QueryPoll-svar i 10 000 begäranden

Påverkan

Det går inte att hantera eller övervaka ScaleIO-systemet från användargränssnittet.  

Rotorsaken till det här problemet är när det finns tusen+ skapande och borttagningar av volymer (vtrees) under en tidsperiod där antalet volymer som fortfarande finns i ScaleIO-systemet är över 1000+. Detta påverkar användargränssnittet FilterController som används av BaseTreeTablePanel som används av både serverdels- och frontend-vyer, och avgör även när backend- och frontend-vyerna slutligen visas. Eftersom användargränssnittet aldrig får en fullständig modell fortsätter inläsningsbilden att snurra tills modellen har lästs in helt.

Den här typen av problem kan ses i OpenStack-distributioner eftersom det finns många skapa/mappa/avmappa/radera-händelser på volymer på grund av snapshots i OpenStack. 

Den aktuella lösningen är att utföra ett MDM-ägarskap med sci: 

scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_id <ID of Slave MDM>

Berörda versioner

2.0.1.3, 2.0.1.4, 2.5, 2.6

Åtgärdat i version

2.6.1, 3.0