Data Domain ConnectEMC deaktiverede indstillinger efter DDOS-opgradering til 6.2.0.30

Summary: Efter DDOS-opgraderingen til 6.2.0.30 ser de tidligere indstillinger for ConnectEMC-meddelelser ud til at blive annulleret til e-mail.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Efter en DDOS-opgradering til 6.2.0.30 vendes de tidligere ConnectEMC-meddelelsesindstillinger tilbage til e-mail, og nye advarsler sendes ikke til os.

Før opgraderingen viser ASUP en værdi:

config_master.support.notification.method = connectemc

Og kommandolinjen:

# support notification method show
Notification method is set to "connectemc".

Efter 6.2.0.30-kodeopgraderingen indstilles meddelelsen til e-mail:

# support notification method show
Notification method is set to "email".

 

Cause

I denne version er ConnectEMC blevet ændret til at understøtte Secure Remote Service Virtual Edition-gatewayen (Secure Remote Services VE). Denne ændring kræver en omkonfiguration af Data Domain-systemet til ConnectEMC efter opgraderingen.

Bemærk: ConnectEMC fungerer kun med Service Remote Services VE (V3) og kan ikke sende e-mails med ældre versioner af Service Remote Services eller alene. Hvis ConnectEMC er blevet brugt sammen med tidligere versioner af DD OS (f.eks. 5.7 eller 5.6), skal VE-serverkonfigurationen til Service Remote Services genindtastes, da den blev fjernet under opgraderingsprocessen på grund af teknologiopgraderingen.
Bemærk: Hvis der bruges en ældre Service Remote Services-gateway, skal Service Remote Services VE-gatewayen implementeres for at muliggøre sikker kommunikation.

Hvis ConnectEMC registreres som konfigureret under opgraderingen, fjernes den eksisterende konfiguration. Hvis supportmeddelelsesmetoden desuden er konfigureret som ConnectEMC til at sende hændelsesmeddelelser til virksomheden, skifter den til e-mail.

 

Resolution

Efter opgraderingen kan du omkonfigurere ConnectEMC med en ny ConnectEMC-kommando:

support connectemc device register

Når ConnectEMC er konfigureret, skal du aktivere ConnectEMC med:

support notification method set connectemc

 

Additional Information

Se produktbemærkninger til Dell Data Domain Operating System, Data Domain Virtual Edition og Data Domain Management Center Version 6.2.0.30 302-005-882 REV. 01. juni 2019:
https://support.emc.com/docu94630_Data_Domain_Operating_System_6.2.0.30_Release_Notes.pdf?language=en_US&source=Coveo

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Secure Remote Services
Article Properties
Article Number: 000168606
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.