Support krijgen voor Dell Command Intel vPro Out of Band
Summary: In dit artikel wordt beschreven hoe u support kunt verkrijgen voor Dell Command | Intel vPro Out of Band.
Instructions
Betreffende producten:
- Dell Command | Intel vPro Out of Band
Betreffende besturingssystemen:
- Windows Server 2011
- Windows Server 2012
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2016
- Windows Server 2019 Essentials
Dell Command | Intel vPro Out of Band for Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 Essentials is een eenvoudig te gebruiken applicatie die out-of-band-beheer mogelijk maakt. Met de applicatie kunt u clientcomputers op afstand beheren, ongeacht de energiestatus van de computer.
Zelfhulpopties
De meeste technische informatie kan worden gevonden door het raadplegen van:
Zelfhulpopties
De meeste technische informatie is te vinden in de Dell Knowledge Base.
U krijgt als volgt ondersteuning:
- Ga naar https://www.dell.com/support/home.
- Selecteer rechts van de pagina Contact opnemen met support en klik vervolgens op een van de volgende:
- Neem contact op met de technische support: Als u een Dell servicetag beschikbaar hebt.
- Neem contact op met Order Support: Als u geen Dell servicetag hebt en hulp nodig hebt om toegang te krijgen tot de software.
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Klik op Neem contact met ons op
- Klik op Servicetag invoeren.
Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) Identificeer uw apparaat
- Typ de servicetag van uw client (niet van de server) en klik vervolgens op Submit.
Afbeelding 3: (Alleen In het Engels) Voer uw servicetag in en klik op Verzenden
- Bevestig uw model en servicetag en klik op Volgende.
Afbeelding 4: (Alleen In het Engels) Bevestig uw model en servicetag
- Selecteer Software en applicaties van derden in de keuzelijst en klik op Volgende.
Afbeelding 5: (Alleen In het Engels) Bepaalde software en applicaties van derden
- Selecteer een beschikbare contactoptie.
Afbeelding 6: (Alleen In het Engels) Selecteer contactoptie
- Typ uw bestelnummer en klik vervolgens op Mijn bestelling zoeken.
Afbeelding 7: (Alleen In het Engels) Klik op Zoek mijn bestelling
- Klik rechts van de pagina op Contact opnemen met de klantenservice.
Afbeelding 8: (Alleen In het Engels) Klik op Contact opnemen met klantensupport
- Selecteer Ontbrekende items in de vervolgkeuzelijst.
Afbeelding 9: (Alleen In het Engels) Selecteer ontbrekende of verkeerde items
- Selecteer een beschikbare contactoptie.
Afbeelding 10: (Alleen In het Engels) Selecteer contactoptie
- De contactopties kunnen verschillen in uw regio.
- Raadpleeg dit artikel (000189148) wanneer u contact opneemt met de technische support.