Programmer, der implementeres ved hjælp af ClickOnce, starter ikke på computere, der kører Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal

Summary: Programmer, der implementeres vha. ClickOnce, starter muligvis ikke efter en genstart på computere, der kører Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal

Berørte versioner:

  • v10.2 til 11.0

Påvirkede operativsystemer:

  • Windows

Det er blevet observeret, at programmer, der er implementeret ved hjælp af ClickOnce, ikke kan startes på computere med Dell Encryption efter en genstart, og at programmet ikke kan starte, fordi dets side om side-konfiguration er forkert. Nedenstående fejl vises muligvis, når brugere forsøger at starte programmer:

Fejlmeddelelse
Figur 1: (Kun på engelsk) Fejl under forsøg på at starte programmer

 

Cause

Dette skyldes filer, der anvendes af ClickOnce-programmet .config eller .manifest har afsluttet filkorruptionen. Krypteringsdriveren kan ikke hardlinke disse metadatafiler korrekt.

Resolution

Dette problem er løst i v11.1 af Dell Encryption Enterprise og Dell Encryption Personal Edition.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000191189
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Sept 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.