還原映像程序完成後,會顯示非標準 Ubuntu 登入畫面

Summary: 當使用者在執行 Ubuntu 20.04 的電腦上,搭配 Dell Client Agent - Enabler (DCA) 按一下還原 Dell Hybrid Client 時,裝置會製作映像,並傳回一個 Bremen 登入畫面,而非標準的 Ubuntu 登入畫面。

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Symptoms

受影響的產品:

  • 所有出貨時搭載 Ubuntu 20.04 與 DCA Enabler 組態的產品

使用者按一下還原 Dell Hybrid Client 按鈕,在建立映像後,會看到使用者登入 bremen

還原 Dell Hybrid Client
圖 1:(僅英文)Dell 復原畫面

Breman 使用者登入畫面
圖 2:(僅英文)使用者登入 bremen

注意:這不是原廠出貨狀態,正確的行為是讓使用者看到標準 Ubuntu 登入畫面。

Cause

發生這種情況是因為假設 DCA Enabler 裝置上存在 Dell Hybrid Client 二進位檔案,Dell 復原工具會遵循工作流程。同樣的工作流程問題會導致顯示 「還原 Dell Hybrid Client 」按鈕,這是不正確的。

Resolution

若要解決此問題,可使用下列兩個選項。

選項 1

  1. 在使用者的登入畫面上 bremen,使用密碼登入 bremen
  2. 前往 Dell Recovery 選項。

還原 Dell Hybrid Client
圖 3:(僅英文)Dell 復原畫面

  1. 按一下 還原系統 按鈕。這會將作業系統還原至出廠狀態。

選項 2

  1. 重新啟動裝置,在電腦開機時按下 ESC 鍵,這會開啟 GRUB 畫面。

GRUB 螢幕
圖 4 (僅限英文版) GRUB 畫面

  1. 使用方向鍵前往最後一個選項,將作業系統還原至出廠狀態, 然後按下 Enter 鍵。

將作業系統還原至出廠狀態
圖 5:(僅英文)將作業系統還原至出廠狀態

  1. 電腦會啟動將 Ubuntu 還原至出廠狀態的程序。

Affected Products

Dell Hybrid Client
Article Properties
Article Number: 000195375
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2024
Version:  6
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