PowerFlex 3.0: Upgradefout via IM op Ubuntu 18.04 en hoger of Red Hat Enterprise Linux 7.0 en hoger

Summary: PowerFlex-upgrade naar versie 3.0.1.1 mislukt bij gebruik van IM

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Wanneer u probeert een NDU van VxFlex uit te voeren vanaf versie 3.0 (of eerder) naar versie 3.0.1.1 (of hoger) op de volgende besturingssystemen:

  • Ubuntu 18.04 en hoger
  • Red Hat Enterprise Linux 7.0 en hoger

IM mislukt in de knooppuntvalidatiestap met de volgende fout:

Get IP address command was not successful


Symptomen

In scaleio.log onder /opt/emc/scaleio/gateway/logs/scaleio.log is het IP-adres bekend en is de verbinding geslaagd:

2019-12-30 20:21:17,027 [executor-26] INFO  c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - Successfully connected to 10.139.216.216

Maar het ophalen van het IP-adres mislukt:

2019-12-30 20:21:17,035 [executor-26] ERROR c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - Failed to get ip addresses. ResultCode: LIA_GET_IP_ADDRESS_COMMAND_FAILED

 


Impact

Upgrade mislukt
 

Hoofdoorzaak

Tijdens de LIA-upgrade gebruikt het pre-upgradescript de opdracht "grep" om de relevante IP-adressen vast te leggen en deze tijdens het upgradeproces te gebruiken. Voor de volgende besturingssystemen:

  • Ubuntu 18.04 of hoger
  • Red Hat Enterprise Linux 7.0 of hoger

De uitvoer van de opdracht "IP addr" is gewijzigd en het pre-upgradescript kan de relevante parameters niet ophalen. 
 

Tijdelijke oplossing

Upgrade LIA handmatig en voer mislukte NDU-stappen opnieuw uit vanuit IM.
 

OPMERKING: Beschouw de onderstaande procedure als een voorbeeld van de stappen die moeten worden uitgevoerd. Nadat u de tijdelijke oplossing hebt uitgevoerd, gebruikt u de relevante documentatie voor de VxFlex-versie en het besturingssysteem dat bij uw specifieke probleem betrokken is en volgt u de stappen voor handmatige upgrade.


Voorbeeld voor Red Hat Enterprise Linux:

  1. Kopieer het relevante LIA-pakket van GW naar de map "tmp" op de dedicated servers:

    scp /opt/emc/scaleio/gateway/temp/scaleio/EMC-ScaleIO-lia-<version>.rpm <IP>:/var/tmp/

Example:
scp /opt/emc/scaleio/gateway/temp/scaleio/EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8.x86_64.rpm 100.65.22.30:/var/tmp/

  2. Meld u aan bij de relevante servers en upgrade LIA handmatig:

    rpm -Uvh /var/tmp/EMC-ScaleIO-lia-<version>.rpm

Example:
rpm -Uvh /var/tmp/EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8.x86_64.rpm
Verifying... ################################# [100%]
Preparing... ################################# [100%]
Updating / installing...
1:EMC-ScaleIO-lia-3.0-1100.113.el8 ################################# [ 50%]
shm prefix already defined by previous version
Cleaning up / removing...
2:EMC-ScaleIO-lia-3.0-1000.208.el8 ################################# [100%]

  3. Navigeer terug naar het chatbericht en voer de mislukte stappen opnieuw uit.
     

Versies waarop dit van toepassing is

PowerFlex 3,0 en lager
 

Opgelost in versie

PowerFlex 3.0.1.1

Affected Products

PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R640

Products

PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625 , PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex rack HW, PowerFlex rack RCM Software, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Article Properties
Article Number: 000196788
Article Type: How To
Last Modified: 26 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.