Обзор и инструкции по устранению неисправностей монитора Dell UltraSharp U3223QE

Summary: Узнайте, как использовать монитор Dell UltraSharp U3223QE и устранять связанные с ним неполадки.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Монитор Dell UltraSharp U3223QE

Быстрые ссылки

Начало работы с монитором Dell U3223QE, Настройка, технические характеристики и руководство по обслуживанию монитора Dell U3223QE, Драйверы и скачиваемые материалы Dell, Гарантийное обслуживание и услуги поддержки, Часто задаваемые вопросы

Дополнительная информация о неполадках видео или дисплея (отсутствие видео или изображения, пустой или черный экран, мерцание, неполадки с цветом или разрешением, горизонтальные или вертикальные линии и т. д.) приведены в раскрывающемся разделе ниже.

|

Основные функции монитора Dell U3223QE:

  • Активная область дисплея 80,01 см (31,5 дюймов) (по диагонали)
  • Разрешение 3840 x 2160 (соотношение сторон 16:9), поддержка полноэкранного режима для более низкого разрешения
  • Возможность регулировки наклона, поворота и высоты.
  • Съемная подставка
  • Монтажные отверстия VESA 100 мм для гибких вариантов монтажа
  • Пользователь может переключить функцию USB KVM в режим PBP.
  • Ультратонкая фронтальная панель позволяет устанавливать несколько мониторов с минимальными промежутками между панелями, что упрощает установку и помогает получить превосходное изображение.
  • Поддержка выбора режимов «картинки рядом» (PBP) и «картинка в картинке» (PIP)
  • Оптимизация для снижения усталости глаз с помощью технологий Flicker-Free и Low Blue Light, снижающих до минимума уровень вредного синего света.
  • Сверхтонкая фронтальная панель позволяет устанавливать несколько мониторов с минимальными промежутками между панелями.
  • Один порт USB-C для подачи питания на совместимый ноутбук при получении видеосигнала
  • Порты USB-C и RJ45 обеспечивают подключение к сети по одному кабелю
  • Поддержка Plug and Play (если совместимо с компьютером).
  • Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана.
  • Подключение HDMI или DP поддерживает 10-битный цвет при 60 Гц. Подключение USB Type-C поддерживает 8-битный цвет при 60 Гц.
  • Один порт USB Type-C с альтернативным режимом DP 1.4, подача питания до 90 Вт на совместимый компьютер
  • Блокировка кнопок питания и экранного меню.
  • Гнездо для замка безопасности
  • До 0,5 Вт в режиме отключения
  • Монитор позволяет нескольким мониторам, подключенным последовательно через DisplayPort, синхронизировать предварительно заданную группу параметров экранного меню в фоновом режиме с помощью функции Multi-Monitor Sync (MMS)
  • Гарантия Premium Panel Exchange для полной уверенности
  • Монитор оснащен панелью с технологией Low Blue Light и соответствует стандарту TUV Rheinland (аппаратное решение) в режиме сброса до заводских настроек/настроек по умолчанию (Предустановленный режим: Стандарт).
  • Уменьшает уровень излучения экраном вредного синего света, чтобы сделать просмотр более комфортным для глаз
  • Монитор оснащен системой защиты от мерцания, которая устраняет видимое мерцание, обеспечивая удобный просмотр, и снижает напряжение глаз и усталость.
  • Монитор оснащен функцией Dell Power Button Sync (DPBS) для отслеживания состояния питания компьютера с помощью кнопки питания монитора.
    Примечание. Компьютеры с поддержкой DPBS — это платформа Dell OptiPlex 7090 и 3090 Ultra.

В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Dell U3223QE. Подробнее технические характеристики монитора Dell U3223QE описаны в Руководстве пользователя, находящемся на сайте Руководства Dell.

Технология панели
  • Планарная коммутация
Максимальное разрешение
  • 3840 x 2160 при 60 Гц (соотношение сторон 16:9)
Угол обзора
  • 178° (по вертикали) стандартное значение
  • 178° (по горизонтали) стандартное значение
Контрастность
  • От 2000 до 1 (стандартная)
Время отклика
  • 8 мс (нормальный режим)
  • 5 мс (ускоренный режим)
Цветовая гамма
  • 100% sRGB
  • 100% Rec.709
  • 98% DCI-P3
Глубина цвета
  • 1,07 млрд цветов
Порты и разъемы
  • 1 разъем HDMI 2.0 (HDCP 2.2)
  • 1 разъем DP 1.4 с поддержкой DSC (HDCP 2.2)
  • 1 разъем DP (исходящий)
  • 1 порт USB Type-C (альтернативный режим с DP 1.4 (HDCP 2.2) с поддержкой DSC, подача питания 90 Вт, 2- или 4-полосная коммутация) — восходящий
  • 1 порт USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Гбит/с KVM), восходящий
  • 1 линейный аналоговый аудиовыход 2.0 (разъем 3,5 мм) для внешних динамиков
  • 4 порта USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Гбит/с)
  • 1 порт RJ45 (или порт Ethernet)
Быстрый доступ:
  • 1 порт USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Гбит/с) с BC 1.2
  • 1 порт USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Гбит/с, 15 Вт), нисходящий

Проверка правильной установки монитора Dell. Сборка подставки для монитора и эргономичная установка монитора. Подключение и упорядочение кабелей. Это поможет сделать просмотр максимально удобным.

Установка подставки

Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Для получения дополнительной информации об установке стандартной подставки для монитора см. раздел Установка монитора в Руководстве пользователя монитора Dell U3223QE.
Инструкции по установке других подставок см. в руководстве по установке соответствующей подставки.

Внимание! Перед извлечением монитора из упаковки обязательно закрепите подставку.
 
Примечание. Монитор Dell U3223QE тяжелый, при обращении с ним следует соблюдать осторожность. Поднимать или перемещать этот монитор рекомендуется вместе с помощником.

Эргономика

Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели. Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз). Верхний край экрана должен быть на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Для этого может потребоваться регулировка высоты кресла или высоты монитора.

Подключение монитора к компьютеру

Чтобы подключить монитор Dell U3223QE к компьютеру, выполните следующие действия.

  1. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания.
  2. Подключите кабель DisplayPort, HDMI или USB Type-C к соответствующему видеопорту или порту дисплея на задней панели компьютера.
  3. Подключите входной USB-кабель к монитору и компьютеру.
Примечание. Монитор Dell U3223QE поддерживает отображение через порт USB Type-C с альтернативным режимом DP 1.4. Проверьте, что порт USB Type-C на вашем компьютере поддерживает альтернативный режим DP 1.2 или выше.

Подробнее о подключении монитора к компьютеру см. в статье базы знаний Dell Как подключить монитор к компьютеру Dell

Прежде чем поворачивать дисплей, выдвиньте его вертикально до верхней части подставки, а затем наклоните дисплей назад до упора, чтобы не повредить нижний край дисплея.

Внимание! Монитор Dell U3223QE должен быть установлен с соблюдением рекомендованной ориентации панели и рабочего угла. Установка монитора в нерекомендуемой ориентации может привести к его повреждению или возникновению опасных ситуаций.

Устанавливая монитор Dell U3223QE, убедитесь, что кнопки на передней панели монитора находятся в правом нижнем углу.

Использование наклона, поворота и вертикального выдвижения

Примечание. Это относится к монитору с подставкой. При покупке какой-либо другой подставки см. инструкции по установке в соответствующем руководстве по установке подставки.

Прикрепив к монитору подставку, можно наклонять и поворачивать монитор для обеспечения самого удобного угла обзора.

Dell U3223QE с регулировкой наклона, поворота и высоты

Рис. 1. Использование наклона, поворота и регулировки высоты монитора Dell U3223QE

При креплении на стене или на кронштейне монитор должен быть установлен с соблюдением рекомендованной ориентации панели и рабочего угла.

Ориентация Dell U3223QE

Рис. 2. Ориентация монитора Dell U3223QE

Примечание. Для переключения между альбомной и книжной ориентацией дисплея на компьютере Dell при повороте монитора скачайте и установите последнюю версию драйвера графической системы. Для скачивания перейдите к драйверу монитора Dell U2722D и выполните поиск соответствующего драйвера.
Примечание. Если дисплей находится в портретном режиме, производительность может ухудшиться при использовании ресурсоемких графических приложений, таких как 3D-игры.

Настройка параметров дисплея на компьютере после поворота

После поворота дисплея выполните описанную ниже процедуру для настройки параметров дисплея на компьютере.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Свойства.
  2. Выберите вкладку Настройки и нажмите Дополнительно.
  3. Если в компьютере установлена графическая плата AMD, выберите вкладку Поворот и установите нужную ориентацию.
  4. Если в компьютере установлена графическая плата nVidia, нажмите вкладку nVidia, в левом столбце выберите NVRotate, а затем выберите нужную ориентацию.
  5. Если в компьютере установлена графическая плата Intel, выберите вкладку Intel Graphics, нажмите Свойства графики, выберите вкладку Поворот и установите нужную ориентацию.

Подключение функции DP Multi-Stream Transport (MST) для монитора

Рис. 3. Иллюстрация функции DP Multi-Stream Transport (MST)

Используйте джойстик на правой нижней части задней панели монитора для доступа к экранному меню монитора (OSD). Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите на кнопку джойстика (Рис. 4) в нижней части монитора.

Узнайте больше об использовании экранного меню (OSD). См. раздел Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell U3223QE.

Примечание. Все внесенные изменения сохраняются автоматически. При переходе к другому пункту меню, выходе из экранного меню или при автоматическом закрытии экранного меню.

Джойстик управления экранным меню монитора Dell U3223QE

Рис. 4. Джойстик управления экранным меню монитора Dell U3223QE

Функция Описание
Нажмите джойстик, чтобы открыть меню Нажмите джойстик, чтобы открыть средство запуска экранного меню.
Используйте джойстик для перемещения вправо и влево Используйте стрелки для перемещения вправо и влево.
Используйте джойстик для перемещения вверх и вниз Используйте стрелки для перемещения вверх и вниз.

Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Чтобы сбросить настройки монитора Dell U3223QE до заводских по умолчанию, выполните следующие действия:

  1. Нажмите джойстик в правой нижней части задней панели монитора, чтобы открыть средство запуска экранного меню.
  2. Переместите джойстик вверх, чтобы открыть главное меню.
  3. Переместите джойстик влево или вправо, чтобы выбрать пункт Others, а затем нажмите на джойстик.
  4. Переместите джойстик влево или вправо, чтобы выбрать пункт Factory Reset, а затем нажмите на джойстик.
  5. Нажмите на джойстик для подтверждения сброса.

Кнопки на передней панели монитора Dell U3223QE

Рис. 5. Кнопки на передней панели Dell U3223QE

Если ваш монитор Dell показывает пустой или черный экран, нечеткое или размытое изображение, мерцающее, искаженное изображение или другие отклонения экрана, выполните диагностический тест, чтобы определить, нормально ли работает монитор. Дополнительные сведения о вариантах диагностики монитора Dell см. в статье базы знаний Dell: Как выполнить диагностику на мониторе Dell?

Важно при устранении неполадок компьютера всегда изолировать монитор при следующих сценариях:

  • Нет питания — питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо знаки питания.
  • Нет POST — компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
  • Нет видеосигнала — на экране нет никакого изображения, звуковой сигнал Windows есть, но изображение отсутствует.

Монитор Dell U3223QE имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий:

  1. Выключите компьютер и монитор.
  2. Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера. Для обеспечения правильной работы самодиагностики извлеките видеокабели (VGA, DVI, HDMI или DisplayPort) на задней панели компьютера.
  3. Включите монитор.
  4. Выключите монитор, отсоедините и снова подключите видеокабель, затем включите компьютер и монитор.
  5. Если экран монитора остается темным после выполнения предыдущей процедуры, проверьте видеоплату (GPU) и компьютер, потому что ваш монитор работает надлежащим образом.

Монитор Dell U3223QE оснащен интегрированной системой диагностики. Она помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеоплата вашего компьютера.

Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.

  1. Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности экрана).
  2. Выберите пункты экранного меню самодиагностики в разделе «Others».
  3. Нажмите на кнопку джойстика для запуска диагностики. Отображается серый экран.
  4. Тщательно осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
  5. Повторно переместите джойстик, пока не появится красный экран.
  6. Осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
  7. Повторно выполните шаг 5 и шаг 6 и убедитесь в отсутствии отклонений на экранах зеленого, синего, черного и белого цветов.
  8. Проверка будет завершена, когда появится белый экран.
  9. Для выхода снова переместите джойстик.
Примечание. Если после запуска встроенной диагностики экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (GPU) и компьютер.
Если в режиме встроенной диагностики обнаружены отклонения и монитор находится на гарантии, можно отремонтировать или заменить его. Обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В процессе производства ЖК-дисплея нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Однако этот дефект трудно заметить, и он не влияет на качество изображения или использование. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Рекомендации в отношении пикселей ЖК-мониторов Dell.

В этом разделе приведены инструкции по устранению самых распространенных проблем с монитором Dell U3223QE. Также сведения об устранении распространенных неисправностей мониторов Dell приведены в статье базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей с дисплеем и видео на мониторе Dell, или воспользуйтесь Руководством по самостоятельному устранению проблем монитора.

Общие проблемы Что видит пользователь Возможное решение
Нет видеосигнала — индикатор питания отключен Нет изображения
  • Проверьте, что кабель к монитору подключен правильно и надежно.
  • Проверьте, что розетка работает правильно, подключив к ней любой другой электроприбор.
  • Убедитесь, что кнопка питания нажата полностью.
  • Проверьте с помощью заведомо исправного кабеля и рабочей системы, если это возможно.
Нет видеосигнала — индикатор питания включен Нет изображения или слабая яркость
  • Увеличьте яркость и контрастность монитора с помощью экранного меню (OSD).
  • Выполните проверку с помощью функции самодиагностики монитора.
  • Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
  • Отсоедините и снова подключите разъемы на обоих концах кабеля.
  • Проверьте, используя заведомо исправный видеокабель.
  • Запустите встроенную диагностику.
  • Убедитесь, что источник входного сигнала выбран правильно с помощью кнопки Выбор источника входного сигнала.
  • Проверьте монитор с помощью заведомо исправного компьютера (если имеется).
Отсутствующие пиксели На ЖК-дисплее имеются темные пятна.
  • Выключите и включите питание.
  • Пиксель в постоянно выключенном состоянии представляет собой естественный дефект, возможный в рамках ЖК-технологии.
  • Запустите встроенную диагностику.
Застрявшие или отключенные пиксели На ЖК-дисплее есть яркое пятно.
Проблемы яркости Слишком темное или яркое изображение
  • Причиной темного или бесцветного видео может являться видеокабель, поэтому попробуйте переустановить кабель и заменить на заведомо исправный.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
  • Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню.
  • Настройте яркость и контрастность вручную с помощью экранного меню.
Проблемы с Safety-Related Видимые признаки дыма или искр
  • Не выполняйте никаких операций по устранению неполадок.
  • Сразу же обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Нестабильные проблемы Неполадки монитора появляются и исчезают
  • Убедитесь в правильном подключении видеокабеля к монитору и компьютеру.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
  • Запустите самодиагностику и определите наличие проблемы нестабильности в режиме самодиагностики.
Отсутствие цвета Изображение не имеет цвета.
  • Запустите проверку с помощью функции самодиагностики монитора.
  • Убедитесь, что видеокабель соединения монитора и компьютера подключен правильно и надежно.
  • Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
Неверный цвет Неправильный цвет изображения.
  • Измените Режим настройки цвета в разделе Настройки цвета экранного меню на Графика или Видео в зависимости от приложения.
  • Попробуйте использовать другие предварительные настройки цвета в разделе Настройки цвета экранного меню.
  • Отрегулируйте значение R, G, B в экранном меню Настройки цвета, если параметр Управление цветом отключен.
  • Измените Формат ввода цвета на значение PC RGB или YPbPr в разделе Настройки цвета экранного меню.
  • Запустите встроенную диагностику.
Остаточное изображение от статического изображения остается слева на экране в течение длительного времени На экране отображается слабая тень от статического изображения
  • Используйте функцию Управление питанием для выключения монитора, когда он не используется.
  • Кроме того, можно использовать динамически меняющуюся заставку экрана.
Слишком мелкое изображение. Изображение располагается по центру экрана, но не заполняет всю область просмотра.
При нажатии на элементы управления отсутствует входной сигнал. Нет изображения, индикатор питания горит белым цветом.
  • Проверьте источник сигнала. Обеспечьте выход компьютера из режима энергосбережения, передвинув мышь или нажав любую клавишу на клавиатуре.
  • Убедитесь в правильном подключении видеокабеля к монитору и компьютеру.
  • Перезапустите компьютер.
Изображение не заполняет весь экран. Изображение не заполняет экран по высоте или ширине.
  • Из-за различных форматов видео (форматного соотношения) на DVD-дисках и видеороликах монитор может выводить изображение не на весь экран.
  • Запустите встроенную диагностику.
Нет изображения при использовании подключения к компьютеру через DP. Черный экран
  • Проверьте, какой стандарт DP (DP 1.1a или DP 1.4) поддерживает ваша графическая плата. Скачайте и установите последнюю версию драйвера графической платы.
  • Некоторые графические платы стандарта DP 1.1a не поддерживают мониторы стандарта DP 1.4. Перейдите в экранное меню. В разделе «Input Source selection» нажмите и удерживайте кнопку джойстика для выбора DP в течение 8 секунд, чтобы переключить параметр с DP 1.4 на DP 1.1a.
Нет изображения при использовании подключения USB-C к компьютеру, ноутбуку и т. д. Черный экран
  • Убедитесь, что интерфейс USB-C устройства поддерживает альтернативный режим DP.
  • Проверьте, требуется ли устройству мощность зарядки выше 90 Вт.
  • Интерфейс USB-C устройства не поддерживает альтернативный режим DP.
  • Переведите Windows в режим проекции.
  • Убедитесь, что кабель USB-C не поврежден.
Нет зарядки при использовании подключения USB-C к компьютеру, ноутбуку и т. д. Нет зарядки
  • Убедитесь, что устройство поддерживает один из профилей зарядки 5 В, 9 В, 15 В или 20 В.
  • Убедитесь, что для ноутбука требуется адаптер питания мощностью более 90 Вт.
  • Если ноутбуку требуется адаптер питания мощностью более 90 Вт, он не будет заряжаться через соединение USB-C.
  • Убедитесь, что вы используете только адаптер, одобренный Dell, или адаптер, входящий в комплект поставки устройства.
  • Убедитесь, что кабель USB-C не поврежден.
Прерывающаяся зарядка при использовании подключения USB-C к компьютеру, ноутбуку и т. д. Прерывающаяся зарядка
  • Убедитесь, что максимальная потребляемая мощность устройства превышает 90 Вт.
  • Убедитесь, что вы используете только адаптер, одобренный Dell, или адаптер, входящий в комплект поставки устройства.
  • Убедитесь, что кабель USB-C не поврежден.
Не работает порт локальной сети. Проблема с настройкой операционной системы или подключением кабеля.
  • Убедитесь, что на ПК установлена последняя версия BIOS и драйверов для компьютера.
  • Убедитесь, что Ethernet-контроллер RealTek Gigabit установлен в диспетчере устройств Windows.
  • Если в BIOS Setup имеется параметр LAN or GBE Enabled или Disabled, убедитесь, что выбрано значение Enabled.
  • Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к монитору и к концентратору, маршрутизатору и межсетевому экрану.
  • Проверьте состояние индикатора кабеля Ethernet для подтверждения подключения. Если индикатор не горит, заново подключите оба конца кабеля Ethernet.
  • Сначала выключите компьютер и отсоедините кабель Type-C и кабель питания от монитора. Затем включите компьютер, подключите кабель питания монитора и кабель Type-C.
 
Поиск и устранение неполадок с USB
Определенные симптомы Что видит пользователь Возможное решение
USB-интерфейс не работает. Периферийные USB-устройства не работают.
  • Убедитесь, что монитор включен.
  • Отсоедините и снова подключите входной кабель к компьютеру.
  • Повторно подключите периферийные USB-устройства (нисходящий разъем).
  • Выключите и снова включите монитор.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Некоторые USB-устройства, такие как портативный жесткий диск, требуют использования электрического тока более высокого уровня. Подключайте устройство непосредственно к компьютеру.
Интерфейс Super-Speed USB 3.2 Gen2 работает медленно. Периферийные устройства с интерфейсом USB 3.2 Gen2 Super-Speed работают медленно или совсем не работают.
  • Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает USB 3.0.
  • На некоторых компьютерах имеются порты USB 3.0, USB 2.0 и USB 1.1.
  • Убедитесь, что используется правильный порт USB.
  • Отсоедините и снова подключите входной кабель к компьютеру.
  • Повторно подключите периферийные USB-устройства (нисходящий разъем).
  • Перезагрузите компьютер.
Беспроводные периферийные USB-устройства перестают работать, когда устройство USB 3.0 подключено к сети. Беспроводные периферийные USB-устройства реагируют медленно или работают только в том случае, если расстояние между ними и приемником уменьшается.
  • Увеличьте расстояние между периферийными устройствами USB 3.0 и беспроводным приемником USB.
  • Расположите беспроводной приемник USB как можно ближе к беспроводным периферийными USB-устройствам.
  • С помощью удлинительного кабеля USB установите беспроводной приемник USB как можно дальше от порта USB 3.0.

Для получения дополнительной информации о просмотре или скачивании руководства пользователя или руководства по продукту Dell см. статью базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.

 

Часто задаваемые вопросы

При помощи настроек дисплея Windows

В Windows 11, Windows 10, Windows 8 или 8.1 и Windows 7.

  1. Только для Windows 8 и Windows 8.1: выберите значок «Рабочий стол», чтобы переключиться на традиционный вид рабочего стола.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт Разрешение экрана.
  3. Нажмите на раскрывающийся список «Разрешение экран» и выберите разрешение 3840 x 2160.
  4. Нажмите кнопку ОК.

При помощи панели управления Nvidia

Чтобы изменить разрешение с помощью панели управления Nvidia, выполните следующие действия.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Панель управления Nvidia.
  2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
  3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
  4. В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 3840 x 2160.
  5. Нажмите кнопку Применить.

При помощи AMD Catalyst Control Center

Чтобы изменить разрешение с помощью AMD Catalyst Control Center, выполните следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите AMD Catalyst Control Center.
  2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
  3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
  4. В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 3840 x 2160.
  5. Нажмите кнопку Применить.
Примечание. Если рекомендуемое разрешение не отображается в качестве варианта. Возможно, потребуется обновить драйвер видеоплаты (GPU), посетив сайт Драйверы и скачиваемые материалы Dell или сайт производителя видеоплаты (GPU). Инструкции по скачиванию и обновлению драйвера устройства можно найти в статье базы знаний Dell Как скачать и установить драйвер устройства?

Подробнее о сбросе настроек монитора Dell U3223QE до заводских настроек по умолчанию см. в разделе Сброс до заводских настроек данной статьи.

Монитор Dell U3223QE имеет два интегрированных средства диагностики:

  • Функция самодиагностики — это средство самодиагностики на мониторах Dell U3223QE, которое позволяет проверять правильность работы монитора.
  • Встроенное средство самодиагностики — монитор Dell U3223QE оснащен интегрированным средством самодиагностики, которое помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеоплата (GPU) вашего компьютера. Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью интегрированной системы диагностики.

Инструкции по запуску диагностического теста см. в разделе Запуск диагностики на мониторе Dell U3223QE данной статьи базы знаний Dell.

В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи базы знаний Dell приведена информация об устранении распространенных проблем с монитором Dell U3223QE. В этом разделе описан порядок устранения неполадок для решения проблем с питанием, видео, цветом или четкостью, неполадок искажения, горизонтальных или вертикальных линий, яркости или неполадок с пикселями и т. д.

Для перемещения по экранному меню используйте кнопки монитора. Кнопки управления монитором обычно расположены справа сбоку, на передней или на задней панели монитора. Чтобы открыть экранное меню, нажмите джойстик на мониторе.

Дополнительную информацию об использовании экранного меню (OSD) и различных опций меню см. в разделе Управление монитором в руководстве пользователя монитора Dell U3223QE.

Используя экранное меню (OSD), можно узнать дополнительные сведения о мониторе, например номер модели, версию микропрограммы и сервисный код.

  1. Нажмите джойстик на правой нижней части задней панели монитора, чтобы открыть экранное меню.
  2. Переместите джойстик влево или вправо, чтобы выбрать пункт Others, а затем нажмите на джойстик.
  3. Переместите джойстик влево или вправо, чтобы выбрать пункт Display Info, а затем нажмите на джойстик.
  4. Переместите джойстик влево или вправо, чтобы выделить пункт Model Number или Firmware Version в меню, и нажмите на джойстик для выбора.

Порт USB Type-C на мониторе Dell U3223QE поддерживает подачу питания, передачу данных и видеосигнала DisplayPort через USB. Порт USB Type-C может использоваться для передачи видеосигнала, данных и подачи питания (90 Вт) на совместимый ноутбук с помощью одного кабеля USB Type-C, прилагаемого к монитору.

Примечание. Монитор Dell U3223QE может подавать питание через кабель USB Type-C только на совместимый ноутбук, который поддерживает подачу питания (PD) через USB Type-C. Не все ноутбуки с портом USB Type-C поддерживают подачу питания. Для получения дополнительной информации обратитесь к руководству пользователя или свяжитесь с производителем своего ноутбука.
Примечание. Порт USB Type-C, совместимый с подачей питания (PD версии 2.0), обеспечивает до 90 Вт мощности. Если для работы ноутбука требуется более 90 Вт, а аккумулятор разряжен, рекомендуется использовать стандартный адаптер переменного тока ноутбука для питания и зарядки аккумулятора ноутбука.

Если вы используете ноутбук Dell, поддерживающий зарядку через USB Type-C, рекомендуется обновить BIOS и драйвер видеоплаты или графической платы (GPU). Инструкции по скачиванию и обновлению драйвера устройства можно найти в статье базы знаний Dell Как скачать и установить драйвер устройства?

Affected Products

Dell U3223QE
Article Properties
Article Number: 000196947
Article Type: How To
Last Modified: 25 Jul 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.